• Gratis expertadvies
  • Functioneert Garantie
  • Gratis verzending en retour
Winkelwagen

Totaalbedrag

0 € / Monat

(Incl. btw)

Naar winkelwagen
  • Categorieën
    • Verwarming
      • Actiebundels
        • Startersets
        • Uitbreidingssets
        • Sets met spraakbediening
      • Slimme Thermostaten
        • Radiatorknoppen
        • Kamerthermostaten
        • Vloerverwarmingsthermostaten
        • Centrale verwarmingsthermostaten
      • Verwarmingssensoren
        • Lucht- en temperatuursensoren
        • Wind- en regensensoren
      • Overig
        • Controllers
    • Entertainment
      • Actiebundels
        • Multiroom-sets
        • Stereo-sets
        • Televisie-sets
        • Sets met spraakbediening
      • Smart speakers
        • Wifi speakers
        • Subwoofers
        • Soundbars
        • Bluetooth speakers
        • Home cinema
      • Streaming
        • Chromecast
        • Beamers
      • Accessoires
        • Draadloze oordopjes
        • Tv-standaarden
        • Speaker-standaarden
        • Ophangsystemen
    • Beveiliging
      • Actiebundels
        • Startersets
        • Sets met spraakbediening
      • Alarmsystemen
        • Alarmsirenes
        • Bewegingsmelders
        • Deur- en raamsensoren
      • Beveiligingscamera's
        • Bewakingscamera-sets
        • Binnencamera's
        • Buitencamera's
      • Toegangscontrole
        • Deursloten
        • Video deurbellen
        • Afstandsbedieningen en keypads
      • Brand- en waterbeveiliging
        • Rookmelders
        • Watermelders
        • Koolmonoxidemelders
      • Accessoires
        • Besturingscentrales
        • Gongs en chimes
        • Accu's en opladers
    • Verlichting
      • Actiebundels
        • Startersets
        • Sets voor binnen
        • Sets voor buiten
        • Sets met spraakbediening
      • Binnenverlichting
        • Ledstrips
        • Tafellampen
        • Plafondlampen
        • Wandlampen
        • Spots
      • Buitenverlichting
        • Padverlichting
        • Schijnwerpers
        • Wandlampen
        • Buitenspots
      • Losse lampen
        • E14 Lampen
        • E27 Lampen
        • GU10 Lampen
        • Bluetooth lampen
      • Lichtbediening
        • Schakelaars
        • Inbouwschakelaars
        • Bridges en basisstations
    • Huishouden
      • Actiebundels
        • Robotstofzuigersets
        • Gordijnsysteemsets
        • Netwerksets
        • Sets met spraakbediening
      • Schoonmaakrobots
        • Robotstofzuigers
      • Gordijnsystemen
        • Gordijnopeners
        • Rolluikbesturing
      • Netwerk- en wificomponenten
        • Routers
        • Wifi repeaters en versterkers
      • Luchtmonitoring
        • Luchtkwaliteitmeters
      • Overig
        • Slimme stekkers
        • Slimme fotolijstjes
        • Indoor gardens
        • Lifestyle gadgets
    • Gezondheid
      • Actiebundels
        • Wearable-sets
      • Wearables
        • Smartwatches
        • Fitness trackers
      • Overig
        • Meetinstrumenten
        • Slimme waterflessen
        • Luchtreinigers
    • Laadstations
      • Laadstations
      • Accessoires
    • Tuin
      • Tuinonderhoud
        • Robot grasmaaiers
        • Maaiaccessoires
      • Tuinverlichting
      • Accessoires
        • Weerstations
        • Tuinbewatering
  • Merken
    • Sonos
      Google Nest
      tado
      Ring
      Nuki
      Netatmo
      Eve
      Bosch Smart Home
      Hombli
      TP-Link
      eufy
      Philips Hue
      Innr
      Arlo
      Alle merken A-Z
  • Systemen
    • Ecosystemen
      • Google Assistant
      • Apple Homekit
      • Amazon Alexa
      • Home Connect Plus
    • Smart Home Protocollen
      • Matter
      • Thread
      • Zigbee
      • Z-Wave
  • Services
    • Expertadvies
    • Klantenservice
    • Functioneert garantie
    • Nieuwsbrief
    • Next - Smart Home Blog
    • Meest verkocht
    • Cadeaubonnen
    • Nieuwsbrief
  • Home
  • Privacybeleid

Gegevensbeschermingsbeleid

Elke vorm van verzameling, gebruik, opslag, wissing of ieder ander gebruik (hierna te noemen de “verwerking”) van gegevens dient uitsluitend voor het leveren van onze diensten. De diensten van tink GmbH zijn ontworpen met het doel om zo weinig mogelijk persoonlijke gegevens te gebruiken. Onder “persoonsgegevens” (hierna ook “gegevens” genoemd) wordt in dit verband alle individuele informatie verstaan over persoonlijke of feitelijke omstandigheden van een specifieke of identificeerbare natuurlijke persoon (de zogenaamde “betrokkene”).

In de volgende toelichting over gegevensbescherming wordt beschreven welke soorten persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze website opent, wat er met deze persoonsgegevens gebeurt en hoe u eventueel bezwaar kunt maken tegen de verwerking van uw gegevens.

  1. Algemene informatie over gegevensverwerking op deze website

    1. Verwerkingsverantwoordelijke

      De verwerkingsverantwoordelijke is volgens de Algemene verordening van de EU inzake gegevensbescherming (AVG):

      tink GmbH
      Adres: Gipsstraße 15
      10119 Berlijn
      E-Mail: privacy@tink.be
      Homepage:www.tink.be

    2. Toezichthouder voor gegevensbescherming

      De Data Protection Officer (DPO) is:

      Kemal Webersohn van WS Datenschutz GmbH

      Bij vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met WS Datenschutz GmbH via het volgende e-mailadres: tink@ws-datenschutz.de

      Of per post:
      WS Datenschutz GmbH
      Dircksenstraße 51
      D-10178 Berlijn
      https://webersohnundscholtz.de

    3. Bescherming van uw gegevens

      We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de voorschriften van de AVG zowel door ons als door externe dienstverleners die voor ons werken, worden nageleefd.

      Als we met andere bedrijven, zoals e-mail- en serverproviders, samenwerken om onze diensten te leveren, gebeurt dit pas na een uitgebreid selectieproces. Bij deze selectieprocedure wordt elke individuele dienstverlener zorgvuldig geselecteerd op zijn geschiktheid in verband met technische en organisatorische vaardigheden op vlak van gegevensbescherming. Deze selectieprocedure is schriftelijk vastgelegd en een overeenkomst wordt krachtens artikel 28, lid 3 van de AVG enkel gesloten met een verwerker als deze voldoet aan de eisen van artikel 28 van de AVG.

      Uw gegevens worden opgeslagen op speciaal beveiligde servers. Toegang tot deze servers is slechts mogelijk voor enkele daartoe gemachtigde personen.

      Onze website is SSL/TLS gecodeerd, hetgeen u kunt herkennen aan de “https://” aan het begin van de URL.

    4. Wissen van persoonlijke gegevens

      Wij verwerken persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is. Zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt, worden de gegevens volgens de normen van het systeem geblokkeerd en gewist, tenzij wettelijke voorschriften het wissen verhinderen.

  2. Gegevensverwerking op deze website en aanmaak van logbestanden

    1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

      Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers elke toegang tijdelijk op in een logbestand. Hiervoor worden volgende persoonsgegevens geregistreerd en opgeslagen totdat ze automatisch worden gewist:

      • IP-adres van de aanvragende computer
      • Datum en uur van toegang
      • Naam en URL van het opgehaalde bestand
      • Bericht of het ophalen succesvol is
      • Identificatiegegevens van de gebruikte browser en het besturingssysteem
      • Webpagina van waaruit de toegang plaatsvindt
      • Naam van uw internetprovider

      Naast deze persoonsgegevens kunnen ook andere persoonlijke gegevens opgevraagd worden door ons en onze partners. Meer hierover volgt hierna.

    2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

      De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1 punt f) van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang is om onze website voor u toegankelijk te maken.

    3. Doel van de gegevensverwerking

      De gegevensverwerking wordt uitgevoerd met als doel het gebruik van de website mogelijk te maken (verbindingsopbouw). De verwerking is noodzakelijk voor de systeemveiligheid, de technische administratie en de netinfrastructuur, alsook voor de optimalisatie van het internetaanbod. Het IP-adres wordt enkel opgevraagd in geval van aanvallen op onze netwerkinfrastructuur of die van onze internetprovider.

    4. Duur van de gegevensopslag

      De persoonsgegevens worden gewist zodra ze niet langer meer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden. Dit is het geval wanneer u de website sluit. Onze hostingprovider kan de gegevens gebruiken voor statistische onderzoeken. Deze worden dan wel geanonimiseerd. Onze hostingprovider zal de gegevens na een termijn van drie maanden verwijderen.

    5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

      Het verzamelen van gegevens, alsook het opslaan ervan in logbestanden, is verplicht voor de werking van onze website. Er is dus geen mogelijkheid tot bezwaar door de gebruiker.

  3. Gebruik van cookies

    1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

      Onze website maakt gebruik van cookies. Deze worden op uw computer opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw harde schijf en aan uw browser worden toegewezen waarmee wij, of de aanbieder die des cookies instelt, bepaalde informatie ontvangen. Cookies kunnen geen programma’s uitvoeren of virussen overbrengen naar uw computer. Ze worden door ons gebruikt om u in staat te stellen in te loggen en onze website in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm te analyseren om u zo interessante aanbiedingen op de website te kunnen presenteren.

      Op deze manier kunnen volgende gegevens worden doorgegeven:

      • Frequentie van de bezoeken aan onze website
      • Aard van de functies die door u gebruikt worden op onze website
      • Gebruikte zoektermen
      • Uw cookie-instellingen
      • Uw taalinstellingen
      • De inhoud van uw winkelmand

      Wanneer u op onze website surft, informeert een cookiebanner u over het gebruik van cookies en wordt er verwezen naar het privacybeleid.

      Opmerking met betrekking tot gegevensverwerking in de Verenigde Staten:

      Door op ‘is goed’ te klikken, stemt u er overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, sub a)  in samenhang met artikel 49, lid 1, zin 1, sub a) van de AVG mee in dat uw gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten van Amerika. Het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen oordeelt dat de standaard voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten niet streng genoeg is. Er bestaat een aanzienlijk risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden gebruikt voor controle- en monitoringdoeleinden, wellicht zonder de mogelijkheid om beroep aan te tekenen. Als u enkel akkoord gaat met het plaatsen van essentiële cookies, worden uw gegevens niet aan de VS doorgegeven. U kunt een gegeven toestemming te allen tijde weer intrekken.  

      Meer informatie vindt u in het verdere verloop van deze privacybeleid.

    2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

      De rechtmatigheid van de gegevensverwerking door middel van cookies, die niet uitsluitend dienen voor het functioneren van onze website, berust op artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      De rechtmatigheid van de gegevensverwerking door middel van cookies, die uitsluitend dienen voor het functioneren van onze website, berust op artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG.

    3. Doel van de gegevensverwerking

      Ons legitieme belang vloeit voort uit de garantie van een vlotte verbinding en een comfortabel gebruik van onze website, alsook uit de evaluatie van de veiligheid en stabiliteit van het systeem. De gegevensverwerking wordt ook uitgevoerd om een statistische evaluatie van het gebruik van de website mogelijk te maken.

    4. Duur van de gegevensopslag

      Er bestaan twee soorten cookies. Beide worden op deze website gebruikt:

      • Tijdelijke cookies (zie a)
      • Permanente cookies (zie b)

      a) Tijdelijke cookies worden automatisch gewist wanneer u de browser sluit. Hieronder verstaan we voornamelijk de sessiecookies. Deze cookies slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van uw browser kunnen worden toegewezen aan de gedeelde sessie. Hierdoor kan uw computer worden herkend wanneer u terugkeert naar onze website. De sessiecookies worden gewist van zodra u uitlogt of de browser sluit.

      b) Permanente cookies worden automatisch gewist na een bepaalde periode, in functie van de gebruikte cookie.

    5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

      U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Bovendien kunt u de cookies ook altijd verwijderen in de beveiligingsinstellingen van uw browser. Wel willen wij u erop wijzen dat u dan mogelijks niet alle functies van deze website kunt gebruiken. Het gebruik van cookies kan ook altijd voorkomen worden door de juiste instellingen in uw internetbrowser.

  4. Contact

        Via onze website is het mogelijk om contact met ons op te nemen via e-mail of via een contactformulier. Om uw aanvraag te kunnen beantwoorden, hebben wij een aantal gegevens van u nodig die automatisch worden opgeslagen voor de verwerking. De volgende gegevens (gemarkeerd als verplicht veld) worden in elk geval verzameld in het kader van uw contactformulier:

        • E-mailadres
        • Naam

        De gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

      1. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De hier gebruikte rechtmatigheid is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG.

      2. Doel van de gegevensverwerking

        Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om uw contactaanvraag te verwerken.

      3. Duur van de gegevensopslag

        Uw gegevens worden door ons gewist zodra wij uw vraag hebben beantwoord. In zeldzame gevallen kan het echter vorkomen dat wij uw gegevens voor een langere periode bewaren. Dit kan voortvloeien uit wettelijke of contractuele verplichtingen.

      4. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U kunt te allen tijde contact opnemen met ons en bezwaar maken tegen verdere verwerking van uw gegevens. In dit geval zullen we helaas niet in staat zijn om de communicatie met u voort te zetten. Alle persoonlijke gegevens, die door ons worden verwerkt tijdens ons contact, zullen worden gewist, tenzij de wissing in strijd is met de wettelijke verplichtingen inzake gegevensopslag.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        We maken op onze website gebruik van de diensten van Dixa Live-Chat. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Dixa ApS, Vimmelskaftet 41A, 1 Sal., 1161 Kopenhagen, Denemarken

        Het plaatsen van cookies door Dixa is voor deze service vereist. Deze cookies maken het mogelijk om te achterhalen met welke browser er van de service gebruik wordt gemaakt zodat individuele websitebezoekers van elkaar kunnen worden onderscheiden. De volgende gegevens worden hiervoor opgeslagen:

        • Chatcorrespondentie
        • IP-Adres
        • URL van waaruit de chat werd geopend
        • Besturingssysteem
        • Type browser
        • Browserversie

        Bovendien worden tijdens de chat de volgende persoonlijke gegevens opgevraagd:

        • Naam
        • Emailadres
        • Andere persoonlijke informatie indien nodig (bijv. telefoonnummer)

        U kunt bij de toezichthouder voor gegevensbescherming van Dixa terecht via dpo@dixa.com. Het gegevensbeschermingsbeleid alsook extra informatie vindt u op: https://www.dixa.com/legal/.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De verwerking van de gegevens vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, sub b) van de AVG met het doel om op uw vragen een antwoord te kunnen bieden in het kader van de (pre)contractuele betrekking.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking wordt doorgevoerd om gebruikers van ons internetaanbod een rechtstreekse en snelle mogelijkheid te bieden om met ons in contact te treden. Alle gegevens die kunnen worden ingegeven in het invoerscherm wordt enkel gebruikt om uw vragen te kunnen beantwoorden.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is en er geen wettelijke, contractuele of bestuursrechtelijke regelingen een wissing in de weg staan.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming over gegevensverwerking in te trekken. Contacteer hiervoor a.u.b. onze DPO.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken diensten van Solvemate in de vorm van een live chat op onze website. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Solvemate GmbH, Friedrichstraße 114 A, 10117 Berlijn, Duitsland.

        Persoonsgegevens worden alleen verwerkt als ze worden ingevoerd via feedbackformulieren of via de API.

        U kunt de functionaris voor gegevensbescherming van Solvemate bereiken via: contact@solvemate.com. Het privacybeleid en nadere informatie zijn te vinden op: https://www.solvemate.com/de/legal#privacy

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt b) van de AVG en dient het doel om met ons te communiceren of contact op te nemen. De invoer van persoonsgegevens gebeurt op vrijwillige basis.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking heeft communicatieve doeleinden evenals de mogelijkheid om feedback te geven over de aangeboden diensten.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra deze niet meer nodig zijn voor onze gegevensverwerking en er geen wettelijke, ambtelijke of contractuele voorschriften zijn die het wissen verhinderen. De gegevens van het feedbackformulier worden na 30 dagen gewist.

      5. Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen

        U hebt de mogelijkheid om op elk moment bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Hiertoe kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

      1. Beschrijving van de gegevensverwerking

        Wij bieden u de mogelijkheid om met uw mobiele telefoon contact met ons op te nemen via WhatsApp Web. Dit kan alleen als je WhatsApp op je mobiele telefoon hebt of aan het installeren bent. Het voordeel voor jou is dat je nu eenvoudig via WhatsApp op je mobiele telefoon contact met ons kunt opnemen. Via de link ontvangen wij automatisch de volgende informatie van WhatsApp:

        • Uw telefoonnummer
        • Numerieke social media ID
        • Voor- en achternaam
        • Geslacht
        • Gebruikersnaam op WhatsApp
        • Is het account geverifieerd (geverifieerd), bijvoorbeeld "Ja"
        • Link naar uw openbare profiel op de geselecteerde sociale media dienst.

        Afhankelijk van de instelling die u in de WhatsApp-cookiebanner maakt, kunnen aanvullende gegevens worden verzameld. We raden u aan alleen de instelling van noodzakelijke cookies te accepteren. Raadpleeg het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden voor meer informatie over hoe WhatsApp Web werkt en de privacy-instellingen van uw sociale media-account. Samen met ons verantwoordelijk voor de gegevensverwerking: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor Dublin 2, Ierland.

        Opmerking over gegevensverwerking in de VS:

        Door contact met ons op te nemen via WhatsApp, stemt u ermee in dat uw gegevens worden verwerkt door WhatsApp in de VS. Volgens het HvJ is de gegevensbescherming norm in de VS ontoereikend en bestaat het risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en monitoring doeleinden, mogelijk zonder de mogelijkheid tot rechtsherstel. Een gegevens toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. U heeft ook de mogelijkheid om op andere manieren contact met ons op te nemen. Meer informatie over gegevensverwerking door WhatsApp is te vinden op: https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service

      2. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

        Registratie via WhatsApp Web en contact is vrijwillig. De verwerking is daarom gebaseerd op uw toestemming Artikel 6 Paragraaf 1 Clausule 1 Letter a) AVG.

      3. Doel van gegevensverwerking

        Het doel van gegevensverwerking is om voor veel mensen een eenvoudig en alledaags communicatiemiddel via WhatsApp te bieden. Dit maakt het voor u en ons makkelijker om afspraken en dergelijke te regelen.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden verwijderd zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt en er geen wettelijke, officiële of contractuele voorschriften zijn om verwijdering te voorkomen.

      5. Eliminatie mogelijkheden voor de betrokkene

        Contact via WhatsApp is vrijwillig en kan op elk moment worden beëindigd. U heeft de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, zie artikel 7 AVG. Een intrekking gaat in vanaf het moment waarop deze is uitgesproken. Het heeft impact op de toekomst. Dit kan ons per telefoon, post, e-mail of op een andere manier overkomen. De mate waarin uw gegevens worden vrijgegeven, hangt af van uw individuele privacy-instellingen in WhatsApp Messenger.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Op onze website heeft u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via Facebook Messenger. Als u Facebook Messenger als contactmiddel gebruikt, slaan we alle inhoud op die u verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot accounts, bestanden, afbeeldingen, projectinformatie en alle andere informatie die u verstrekt aan de Services die u gebruikt.

        Daarnaast worden de volgende gegevens verwerkt:

        • Gebruikersidentificatie
        • Openbaar beschikbare sociale media profielinformatie
        • E-mailadres
        • Chatgeschiedenis
        • Chatbot gebruiksinformatie
        • IT-informatie (IP-adressen, gebruiksgegevens, cookies, browsergegevens)
        • Applicatie-integratie gegevens en andere elektronische gegevens die door eindgebruikers worden gebruikt verzonden of ontvangen

        Opmerking over gegevensverwerking in de VS:

        Door contact met ons op te nemen via Facebook Messenger, stemt u in met artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) in combinatie met artikel 49, lid 1, zin 1, punt a) AVG dat uw gegevens worden verwerkt door Facebook in de VS. Volgens het HvJ is de gegevensbescherming norm in de VS ontoereikend en bestaat het risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en monitoring doeleinden, mogelijk zonder de mogelijkheid tot rechtsherstel. Een gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. U heeft ook de mogelijkheid om op andere manieren contact met ons op te nemen. Afhankelijk van de instelling die u in de Facebook-cookiebanner maakt, kunnen er aanvullende gegevens worden verzameld. We raden u aan alleen de instelling van noodzakelijke cookies te accepteren. Samen met ons verantwoordelijk voor de gegevensverwerking: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.

        Meer informatie over gegevensbescherming bij Facebook vindt u hier: https://www.facebook.com/about/privacy

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        Registratie via Facebook Messenger en contact zijn vrijwillig. De verwerking is daarom gebaseerd op uw toestemming Artikel 6 Paragraaf 1 Clausule 1 Letter a) AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Met het doel van de gegevensverwerking willen we het u gemakkelijker maken om contact met ons op te nemen.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden verwijderd zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt en er geen wettelijke, officiële of contractuele voorschriften zijn om verwijdering te voorkomen.

      5. Eliminatie mogelijkheden voor de betrokkene

        Contact via Facebook Messenger is vrijwillig en kan op elk moment worden beëindigd. U heeft de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, zie artikel 7 AVG. Een intrekking gaat in vanaf het moment waarop deze is uitgesproken. Het heeft impact op de toekomst. Dit kan ons per telefoon, post, e-mail of op een andere manier overkomen. De mate waarin uw gegevens worden vrijgegeven, hangt af van uw individuele privacy-instellingen in Facebook Messenger.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Voor het boeken van afspraken maken wij gebruik van de diensten van de provider cituro. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: cituro GmbH, Peter-Dörfler-Straße 30, 86199 Augsburg, Duitsland.

        U kunt de afspraak boeken via een link of onze helpknop. Zo kunt u op een eenvoudige en ongecompliceerde manier afspraken met ons maken. De volgende gegevens worden verzameld en verwerkt:

        • Afspraakgegevens (datum en tijd)
        • Voornaam, achternaam
        • E-mailadres
        • Soort contact

        Optioneel kunt u de volgende gegevens invoeren:

        • Telefoonnummer, indien van toepassing
        • Informatie over de voorbereiding van de afspraak

        Zodra de afspraak is geboekt, wordt een bevestigingsmail gestuurd naar het door u opgegeven e-mailadres. U kunt deze bevestigingsmail gebruiken om de afspraak te wijzigen of te annuleren. De bevestigingsmail bevat de door u ingevoerde afspraakgegevens. Nadat de afspraak is geboekt, gebruiken wij uw gegevens ook om u te informeren over belangrijke informatie, zoals een annulering, en om uw afspraak te noteren in onze online afsprakenkalender.

        Meer informatie over gegevensbescherming bij cituro vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring: https://www.cituro.com/datenschutz

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 p. 1 lit. b) AVG en dient (pre-) contractuele doeleinden.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevens worden verwerkt om uw contactverzoek te behandelen en een afspraak met u te maken en te beheren.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt en geen wettelijke, contractuele of officiële voorschriften het wissen verhinderen.

      5. Mogelijkheid tot verwijdering door de betrokkene

        U kunt te allen tijde contact met ons opnemen en bezwaar maken tegen verdere verwerking van uw gegevens. Alle persoonsgegevens die door ons worden verwerkt in de loop van het contact met u zullen in dit geval worden gewist, tenzij de verwijdering in strijd is met wettelijke verplichtingen om uw gegevens te bewaren.

      1. Beschrijving en afbakening van de gegevensverwerking

        We gebruiken de producten "Marketing Hub" en "Sales Hub" van het online marketing platform "HubSpot". Hiervoor gebruiken we het contactformulier van HubSpot. We gebruiken HubSpot ook voor individuele expert consultaties. Ook de organisatie en coördinatie rondom vergaderingen met klanten gebeurt met HubSpot. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: HubSpot, Inc, 25 First Street Cambridge, MA 02141, USA.

        Hiervoor plaatst HubSpot cookies die de herkenning van websitebezoekers mogelijk maken, zodat er onderscheid kan worden gemaakt tussen de verzoeken van individuele gebruikers. De volgende gegevens worden verwerkt:

        • IP-adres
        • zoek- en browsegeschiedenis
        • unieke ID's

        HubSpot verzamelt de gegevens die in het contactformulier zijn ingevuld, evenals de datum en het tijdstip waarop de e-mail is geopend, dit wordt opgeslagen in onze software. Uw gegevens worden opgeslagen op servers in de VS.

        Toelichting bij de verwerking van gegevens in de VS:
        Als u het contactformulier gebruikt, is het mogelijk dat uw gegevens worden verwerkt door onze dienstverlener HubSpot in de VS. Volgens het Europese Hof van Justitie is de norm omtrent gegevensbescherming in de VS ontoereikend en bestaat het risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controle- en toezichtsdoeleinden, mogelijk zonder aanspraak op aanwending van rechtsmiddelen. Als u per e-mail contact met ons opneemt, zal HubSpot geen gegevens verwerken in de VS.

        HubSpot gebruikt de betreffende gegevens niet en geeft ze niet door aan derden. Wij vertrouwen op de betrouwbaarheid alsmede de IT- en databeveiliging van HubSpot. Meer informatie over gegevensbescherming binnen Hubspot kunt u vinden op https://legal.hubspot.com/terms-of-service

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        Cookies worden geplaatst op basis van toestemming overeenkomstig Art. 6 §1 (a) van de AVG. De gegevensverwerking van uw gegevens die in het contactformulier door HubSpot zijn verstrekt, vindt plaats in overeenstemming met Art. 6 §1 1e zin (b) van de AVG. De gegevensverwerking in het kader van de Meeting-functie is ook gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig Art. 6, §1 (a) van de AVG.

      3. 3 Doel van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken HubSpot als onze dienstverlener om contact met u op te kunnen nemen via een contactformulier. Bovendien dient de gegevensverwerking via HubSpot om onze marketing richting klanten te verbeteren.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Naar eigen zeggen bewaart HubSpot uw persoonsgegevens uitsluitend gedurende de periode dat wij uw persoonsgegevens gebruiken. HubSpot verwijdert uw gegevens wanneer wij u uit onze adressenlijst verwijderen of na een periode van 30 dagen nadat wij ons account bij HubSpot zouden beëindigen.

      5. Recht op verwijdering van gegevens door de betrokkene

        U hebt te allen tijde de mogelijkheid bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming in te trekken. Hiertoe kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. U kunt ook de opslag van datum en tijdstip omtrent de opening van de e-mail voorkomen door de afbeeldingen in de e-mail niet te downloaden.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van de service Google Hangouts om telefoonconferenties, onlinevergaderingen en videoconferenties door te voeren. Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking in de Europese Economische Ruimte en in Zwitserland is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        Opmerking met betrekking tot gegevensverwerking in de Verenigde Staten
        Als u op een link van sociale media klikt, kan het zijn gegevens over en van u worden verwerkt door Google in de Verenigde Staten van Amerika. Het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen oordeelt dat de standaard voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten niet streng genoeg is. Er bestaat een aanzienlijk risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden gebruikt voor controle- en monitoringdoeleinden, wellicht zonder de mogelijkheid om beroep aan te tekenen.

        De volgende gegevens worden daarbij verwerkt:

        • Weergavenaam
        • Emailadres indien van toepassing
        • Profielfoto (optioneel)
        • Taal
        • Tijdstip
        • Meeting-ID
        • Telefoonnummers
        • Plaats
        • Indien geactiveerd: audiogegevens
        • Indien geactiveerd: videogegevens

        U kunt bovendien gebruikmaken van de chatfunctie. Als u daarvoor kiest, kunnen er andere gegevens worden verwerkt zoals bijvoorbeeld ingevoerde tekst of geüploade bestanden.

        Indien wij de onlinevergadering willen opnemen, dan brengen wij u daar transparant van op de hoogte en zullen om uw toestemming vragen overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, sub a) van de AVG. Een gegeven toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

        Voor meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid kunt u terecht op:  Google Meet – Sicherheit und Datenschutz für Nutzer - Google Meet-Hilfe,  Privacy Resource Center  |  Google Cloud,  Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

      2. Wettelijke grondslag voor de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, zin 1, sub b) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van deze dienst gebruik om videoconferenties en onlinevergaderingen door te kunnen voeren om u bijvoorbeeld zo goed mogelijk te kunnen adviseren. 

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is en er geen wettelijke, contractuele of bestuursrechtelijke regelingen een wissing in de weg staan. Vooral indien de gegevens nodig zijn voor de verdere uitvoering van het contract, kan het noodzakelijk zijn dat ze langer worden bewaard.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U kunt uw rechten ten opzichte van ons te allen tijde laten gelden. Gelieve hiervoor contact met ons op te nemen. U kunt er bovendien steeds voor kiezen om ons via een ander kanaal dan Google Hangouts te contacteren.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van het bevragingstool Survicate. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Survicate Sp. z o. o., Zamiany 8 LU2, Warschau, mazowieckie 02-786, Polen.

        Het tool wordt ingezet om tevredenheidsenquêtes af te nemen bij bestaande klanten na aankoop. De bevragingen gebeuren steeds volledig anoniem. Op die manier wordt gewaarborgd dat gegevens uit ingevulde Survicate-enquêtes niet-persoonsgerelateerd aan ons worden doorgegeven voor verdere analyse.

        Bovendien kunt u onze klantenservice door middel van een korte Survicate-enquête beoordelen. De mogelijkheid tot beoordeling wordt u rechtstreeks aangeboden tijdens de correspondentie met de klantendienst. U kunt ervoor kiezen om dit te negeren. Als u gebruik maakt van de bevraging met betrekking tot uw tevredenheid over de klantendienst, wordt het emailadres dat daarbij wordt aangegeven vergeleken met het ticket dat wij met dit adres intern hebben opgeslagen om zo uw klanttevredenheidsbeoordeling te kunnen koppelen aan het overeenkomstige serviceticket. Deze feedback wordt uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt en dus niet aan derden doorgegeven. Het stelt ons in staat om onze klantenservice voortdurend te verbeteren.

        Wij hebben met Survicate een contract gesloten voor de verwerking van gegevens zodat de omgang met uw gegevens voldoet aan de voorschriften inzake gegevensbescherming. De datacentra van Survicate bevinden zich in Ierland en zijn gecertificeerd op grond van ISO 27001 en SOC2.

        Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Survicate kunt u hier vinden: Survicate Privacy Policy, GDPR compliance & security program at Survicate, Data processing agreement of Survicate

      2. Doel van de gegevensverwerking

        Wij maken van deze dienst gebruik om enquêtes aan onze klanten te kunnen opstellen en de resultaten daarvan te analyseren. Zodoende kunnen wij onze dienstverlening continu verbeteren en aan uw behoeften aanpassen.

      3. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is en er geen wettelijke, contractuele of bestuursrechtelijke regelingen een wissing in de weg staan.

      4. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft steeds de mogelijkheid om zelf te bepalen of u al dan niet wenst deel te nemen aan een enquête over onze dienstverlening. Bovendien kunt u te allen tijde uw toestemming voor de verdere verwerking van uw gegevens intrekken. Neem hiervoor a.u.b. contact op met onze DPO. Indien u vragen heeft over het gegevensbeschermingsbeleid van Survicate kunt u een email sturen naar het volgende adres: hello@survicate.com

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken een tool voor klantenenquêtes genaamd "Stella Connect". De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Medallia, Inc, 575 Market St. Suite 1850, San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten.

        Deze dienst wordt gebruikt om enquêtes af te nemen over de tevredenheid van bestaande klanten na een aankoop. De enquête is anoniem, hierdoor wordt de in de enquêtes verstrekte input door Survicate verwerkt voor evaluatiedoeleinden en aan ons ter beschikking gesteld, zonder verwijzing naar personen.

        Verder heeft u de mogelijkheid om uw ervaring rondom de communicatie met onze klantenservice te beoordelen via Stella Connect. Het beoordelingsverzoek komt rechtstreeks in de ticketdialoog waarbij u deze ook kunt negeren. In het geval van de enquête wat betreft klantenservice, wordt het e-mailadres uit de enquête gekoppeld aan het ticket dat wij in ons bestand hebben om zo uw klanttevredenheid te koppelen aan het corresponderende serviceticket. De feedback zal alleen intern worden gebruikt. Deze informatie wordt gebruikt om de klantensupport te verbeteren en wordt niet doorgegeven aan derden.

        De verzamelde informatie vindt u hieronder:

        • Achternaam, voornaam
        • Adres
        • Communicatiegegevens (e-mailadres, telefoongesprekken, correspondentie)

        Wij hebben met Medallia een overeenkomst voor de verwerking van bestelgegevens gesloten voor het gebruik van uw gegevens met inachtneming van de voorschriften omtrent gegevensbescherming. De datacenters van Medallia zijn ISO 27001 en SOC2 gecertificeerd.

        Meer informatie over gegevensbescherming bij Medallia vindt u hier: https://www.medallia.com/data-protection/ .

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De service e-mails worden door ons uitsluitend verzonden na een aankoop of een voorafgaand contact vanuit de kant van de betrokkene. De gegevensverwerking is gebaseerd op ons rechtmatige belang bij de voortdurende optimalisering van de kwaliteitswaarborging van ons aanbod in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken deze dienst om klantenenquêtes op te stellen en te evalueren. Deze helpen ons om onze diensten voortdurend te verbeteren en aan uw behoeften aan te passen.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra deze niet meer nodig zijn voor onze gegevensverwerking en er geen wettelijke, ambtelijke of contractuele voorschriften zijn die het wissen verhinderen.

      5. Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen

        U kunt zelf beslissen of u wilt deelnemen aan een enquête over onze diensten en u hebt de mogelijkheid om op elk moment bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. Hiertoe kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

        Voor vragen over gegevensbescherming bij Medallia kunt u contact opnemen via het volgende e-mailadres: privacy@medallia.com.

  5. Zich aanmelden op de website

    1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

      U kunt zich aanmelden op onze website. Hiervoor is het noodzakelijk dat de betrokkene persoonlijke gegevens ingeeft in de registratievelden. Hiervoor worden minimaal de volgende gegevens verzameld:

      • E-mailadres
      • Voornaam
      • Achternaam
      • Adres
      • Geslacht

      De gegevens die door de betrokkene in het registratieveld worden ingegeven, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking en worden niet aan derden doorgegeven.

    2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

      Als u persoonsgegevens verstrekt die deel uitmaken van de verplichte invulvelden, is de gegevensverwerking gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG. Als u ook persoonlijke gegevens ingeeft in de optionele invulvelden, is de gegevensverwerking gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

    3. Doel van de gegevensverwerking

      Wij verwerken uw gegevens uitsluitend met het oog op het voltooien van uw registratie en het aanmaken van uw websiteaccount bij ons.

    4. Duur van de gegevensopslag

      De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor de doelstelling waarvoor ze zijn verzameld. Dit is het geval als u uw account bij ons wist en er geen wettelijke of administratieve bewaartermijnen zijn die wissing voorkomen.

    5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

      Zowel tijdens als na de aanmelding is de betrokkene vrij om de verstrekte persoonsgegevens te wijzigen, te corrigeren of te wissen.

  6. Gegevensverwerking in het kader van sollicitaties

    1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

      Via onze website is het mogelijkheid om te solliciteren via Workable, onze sollicitatieportal. Hiervoor worden persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen voor verdere verwerking in het kader van de desbetreffende sollicitatieprocedure.

    2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

      De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 88 van de AVG en § 26 van de BDSG, de Duitse Wet op de Bescherming van de Privacy.

    3. Doel van de gegevensverwerking

      Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de sollicitatieprocedure.

    4. Duur van de gegevensopslag

      Mocht de sollicitatie leiden tot het ondertekenen van een arbeidsovereenkomst, dan worden de persoonsgegevens opgeslagen overeenkomstig de wettelijke voorschriften. Als de sollicitatie van de aanvrager niet in aanmerking wordt genomen bij de selectie van een potentiële kandidaat, worden de gegevens gewist overeenkomstig de regels voor de lokale wissing van gegevens, met inachtneming van de bepalingen van de Duitse wet inzake gelijke bescherming (AGG), in het bijzonder de bestaande bewijsplicht overeenkomstig § 22 van deze wet inzake gelijke bescherming (AGG).

      Dit geldt niet als wettelijke bepalingen de wissing verhinderen of als u toestemming heeft gegeven voor een langere opslag. In dit geval is de verdere opslag van uw persoonsgegevens gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, punt c) en punt a) van de AVG.

    5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

      U kunt te allen tijde contact met ons opnemen en bezwaar maken tegen verdere verwerking van uw gegevens. Alle persoonsgegevens die door ons verwerkt worden, in het kader van de sollicitatieprocedure, worden in dit geval gewist, tenzij de wissing in strijd is met dwingende wettelijke bepalingen.

  7. Nieuwsbrief

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        U kan zich via onze website abonneren op onze algemene tink-nieuwsbrief. Als u zich abonneert op de nieuwsbrief, moet u voor de verwerking ervan persoonlijke gegevens ingeven in de invulvelden voor de nieuwsbrief. Velden met een “*” zijn verplichte velden, met name:

        • E-mailadres

        Dit verplichte veld is nodig om u de nieuwsbrief te kunnen sturen. Alle andere velden kunnen vrijwillig worden ingevuld. Houd er rekening mee dat deze velden niet verplicht zijn (voornaam, achternaam).

        De nieuwsbrief wordt per e-mail verstuurd nadat u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief. Om aan de eisen van de AVG te voldoen, passen we de zogenaamde DOI-procedure (“double opt-in”) toe. Zodra u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief, ontvang u een bevestigingse-mail op het door u ingevoerde e-mailadres. Deze e-mail bevat een bevestigingslink waarop u moet klikken. Als u hierop klikt, wordt u met succes ingeschreven voor de nieuwsbrief. Hiervoor worden zowel het IP-adres, alsook de datum en het tijdstip van registratie opgeslagen teneinde misbruik te voorkomen. De gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor gegevensverwerking is uw toestemming, uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG. Reeds bestaande klanten kunnen nieuwsbrieven ontvangen hoewel ze niet expliciet hun toestemming hebben gegeven. Dit gebeurt echter alleen binnen de strikte grenzen van de UWG-wet (Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie), § 7, lid 3, dat in het licht van artikel 95 van de AVG moet worden opgevat als spiegelbeeld van artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG. Ons legitieme belang is hier om onze bestaande klanten te informeren over onze producten door middel van reclamemails en zo het contact met de klanten te onderhouden.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De nieuwbrief heeft als doel u regelmatig te informeren over onze aanbiedingen en nieuwigheden.

      4. Duur van de gegevensopslag

        We verwerken uw gegevens alleen zolang dit nodig is voor doelstelling waarvoor ze zijn verzameld en zolang er geen wettelijke of administratieve opslagverplichting de wissing ervan in de weg staat.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        De toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens, in het kader van uw inschrijving op de nieuwsbrief, kan te allen tijde worden herroepen. Hiervoor kunt u in elke nieuwsbrief klikken op de geïntegreerde link om u uit te schrijven of kunt u ons op de hoogte stellen van het feit dat u uw toestemming wenst in te trekken.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        De nieuwsbrief wordt verstuurd door de aanbieder Klaviyo. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA.

        De e-mailadressen van de ontvangers van onze nieuwsbrief, evenals de andere gegevens die hiervoor werden opgegeven, worden opgeslagen op de servers van Klaviyo die deze informatie op zijn beurt gebruikt om de nieuwsbrief namens ons te versturen en te evalueren. De nieuwsbrief bevat een zogenaamde “web-beacon”, een pixelgroot bestand dat bij het openen van de nieuwsbrief wordt opgehaald door de server van Klaviyo. Tijdens het opvragen hiervan wordt de volgende informatie verzameld: uw systeeminformatie, uw contactgegevens, demografische gegevens en het tijdstip van opvraging bijvoorbeeld.

        Voor de statistische evaluatie van de nieuwsbrief wordt ook bijgehouden of en hoe vaak de nieuwsbrief wordt geopend, alsook welke links worden aangeklikt. Deze informatie kan, om technische redenen, worden toegewezen aan individuele gebruikers. Het is echter noch onze bedoeling, noch die van Klaviyo, om individuele gebruikers in de gaten te houden. We vertrouwen op de betrouwbaarheid en op de IT- en databeveiliging van Klaviyo. Voor aanvullende informatie over gegevensbescherming bij Klaviyo, zie https://www.klaviyo.com/privacy.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking door Klaviyo berust op het legitieme belang van onze kant bij een effectieve en veilige verzending van de aan u gerichte nieuwsbrief, volgens artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        We maken gebruik van Klaviyo als onze verzendingsdienstverlener om een effectief adresbeheer te garanderen en met u in contact te blijven via onze nieuwsbrief.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Klaviyo bewaart uw persoonlijke gegevens zolang zij deze nodig hebben voor het versturen van de nieuwsbrief. Klaviyo zal uw gegevens verwijderen als u een verzoek tot wissing indient en wij u uit ons adressenbestand verwijderen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door Klaviyo. Wij zullen uw gestaafd bezwaar onderzoeken en u informeren of en waarom we uw gegevens verder zullen verwerken. Bovendien bent u op elk moment vrij om de “opt-out’-link aan het einde van elke e-mail te openen, waardoor er geen nieuwsbrieven meer naar u worden gestuurd. Uw contactgegevens worden echter nog steeds opgeslagen. Als u wilt dat uw gegevens worden gewist, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen en bezwaar maken tegen de gegevensverwerking. Als u vragen hebt over de gegevensbescherming bij Klaviyo of als u uw rechten jegens Klaviyo wit uitoefenen, kunt u met hen contact opnemen via dit adres: privacy@klaviyo.com.

      1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van de diensten van de marketingtool Braze voor onze e-mailmarketing, de verzending van onze nieuwsbrieven en voor het versturen van marketingberichten (pushberichten).

        De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor New York, NY 10018, USA.

        Voor de verschillende diensten verwerkt Braze onder meer de volgende gegevens:

        • E-mailadres
        • Naam
        • Push-token
        • Interactiegegevens (met name klikken/openen)
        • IP-adres
        • Bestelinformatie (alleen merk, geen details)
        • Uitschrijving van de nieuwsbrief

        Deze gegevensverwerking stelt ons in staat de verzending van berichten te coördineren en de interacties van gebruikers te analyseren. Momenteel is Braze onze belangrijkste tool voor het verzenden van e-mailmarketing.

        Verder hebben wij met Braze een overeenkomst inzake de verwerking van commissies gesloten overeenkomstig artikel 28, lid 3. Dit is een overeenkomst waarbij Braze zich ertoe verplicht de gegevens van onze gebruikers te beschermen, deze namens ons te verwerken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en, in het bijzonder, deze niet door te geven aan derden. Meer informatie over gegevensbescherming bij Braze is te vinden op: https://www.braze.com/company/legal/privacy.

      2. Rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, p. 1 lit. a) AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het doel van de gegevensverwerking is de optimalisering van ons aanbod en de interactie met onze klanten, alsmede het gebruik als verzenddienstverlener voor een effectief adresbeheer en om met u in contact te blijven via de nieuwsbrief.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Braze bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. De gegevens worden gewist of geanonimiseerd zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt en geen wettelijke, contractuele of officiële voorschriften het wissen in de weg staan.

      5. Opties voor verwijdering door de betrokkene

        U hebt de mogelijkheid een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken. Neem hiervoor contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. Als u vragen heeft over gegevensbeveiliging bij Braze, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Braze op het volgende e-mailadres: privacy@braze.com.

        U kunt de ontvangst van pushberichten ook uitschakelen via uw browserinstellingen.

  8. Kopen en huren via de webshop

    1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

      Als u bij ons koopt of huurt en een levering is overeengekomen, verwerken wij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Bij pakketleveringen geven wij ook uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres door aan onze contractueel gebonden orderverwerkers en dienstverleners.

      Wij geven persoonlijke gegevens alleen door als dit volgens de Duitse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming is toegestaan. We werken nauw samen met externe dienstverleners, voor onze klantenservice bijvoorbeeld, technische dienstverleners (de exploitatie van computercentra bijvoorbeeld) of logistieke bedrijven (postbedrijven zoals DHL bijvoorbeeld). Deze dienstverleners mogen uw gegevens alleen onder speciale voorwaarden namens ons verwerken. Als we hen als verwerkers inzetten, hebben ze enkel toegang tot uw gegevens voor de duur en de aard die nodig is om de betreffende dienst te leveren. Zodra gebruikers goederen bestellen bij een partner van tink, geven we bepaalde aankoopgegevens van de gebruiker door aan deze partner (naam en leveringsadres en de bestelgegevens van de goederen) zodat de tink-partner de bestelde goederen naar de gebruiker kan opsturen.

    2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

      De rechtmatigheid van de hiermee verbonden gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG, wat wil zeggen dat de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de koopcontracten en leveringsmodaliteiten.

      Bovendien zijn wij bij de verkoop van digitale producten verplicht u te informeren over productupdates in overeenstemming met 475b, paragraaf 4, nr. 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek. Voor dit doel verwerken we uw e-mailadres om de relevante informatie te verzenden. De wettelijke basis voor deze bijbehorende gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, lid 1, punt c) AVG in combinatie met. 475b lid 1 lit. 5 nr. 1 BGB.

    3. Doel van de gegevensverwerking

      Wij verwerken uw gegevens om het koopcontract met u af te sluiten (inclusief de leveringsovereenkomst), te verwerken (inclusief de facturatie per e-mail of per post, alsook de ontvangst en de betaling ervan), een stipte levering te garanderen en om u te informeren over de data en/of wijzigingen van levering.

      Wij geven uw gegevens door aan onze dienstverleners zodat zij de levering kunnen verwerken en, indien nodig, met u kunnen communiceren om de levering van uw bestelde goederen aan te kondigen en te coördineren.

    4. Duur van de gegevensopslag

      Uw gegevens worden slechts zolang bewaard als nodig is voor de doelstelling waarvoor ze zijn verzameld en zolang wij op grond van wettelijke bepalingen verplicht zijn uw gegevens op te slaan.

    5. Mogelijk tot wissing door de betrokkene

      De gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om uw aankoopcontract te kunnen verwerken. Daarom kan er niet van worden afgezien. Er is dus geen mogelijkheid tot wissing.

      Als gebruiker heeft u de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het doorgeven van uw persoonlijke gegevens aan derden. Hiervoor is het voldoende om onze DPO, onze medewerker voor gegevensbescherming, hier informeel over te informeren via mail. Indien u bezwaar maakt tegen de overdracht van uw gegevens aan derden, voordat de goederen aan u worden geleverd, kunnen de goederen niet worden geleverd.

    6. Postorderbedrijf

      Voor de levering van bestellingen werken we samen met een extern postorderbedrijf (bijvoorbeeld DHL). Dit postorderbedrijf ontvangt de volgende gegevens van ons om de betreffende levering uit te voeren:

      • Uw naam
      • Uw leveringsadres
      • Uw postnummer indien nodig (indien u de bestelling wil laten leveren via een DHL-parcelstation)
      • Uw e-mailadres indien nodig (indien de bezorger u per e-mail wil informeren over de verwachte leveringsdatum)

      De rechtmatigheid voor de verwerking is in dit geval artikel 6, lid 1, punt b) van de AVG. De verwerking van persoonsgegevens dient ter uitvoering van het contract. De overdracht aan derden is noodzakelijk om de levering van de door u bestelde goederen te garanderen.

      De gegevens zullen worden gewist zodra het doel van hun verzameling is vervuld, in dit geval zodra de zending met succes bij u is afgeleverd.

    7. Installatieservice

      Indien u, naast de aankoop/huur, ook beroep wenst te doen op een installatiedienst, wordt deze door onze partner uitgevoerd:

      Extra Mile Services B.V, Savannahweg 66, 3542 AW Utrecht, Nederland.

      Om gebruik te maken van de installatieservice, kan u bij de bestelling een vinkje plaatsen bij de installatieservice. Een dienstmedewerker van tink neemt dan contact met u op per e-mail en vraagt uw toestemming om de volgende informatie aan Extra Mile te verstrekken:

      • Contactgegevens
      • Informatie over het bestelde product

      De gegevens worden alleen met uw actieve toestemming aan Extra Mile Services B.V. doorgegeven, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG, om u in staat te stellen verdere afspraken te maken met Extra Mile en gebruik te maken van de installatieservice. Verdere afspraken, installatiediensten en vergoedingen zijn gebaseerd op een onafhankelijke contractuele relatie tussen u en de dienstverlener. Tink fungeert slechts als tussenpersoon om uw zoektocht naar een installatiedienst te vergemakkelijken. Een gegeven toestemming voor de overdracht van gegevens kan worden ingetrokken.

    8. Opzeggen van uw abonnement

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Het is mogelijk om uw abonnement bij ons op te zeggen via onze website met behulp van een opzeggingsformulier. Hiervoor zijn verschillende gegevens nodig omtrent de verificatie en bevestiging van de annulering, deze gegevens worden automatisch opgeslagen voor verwerking. De volgende gegevens worden minimaal verzameld als onderdeel van het opzeggingsformulier:

        • Voornaam en achternaam
        • E-mailadres
        • Ordernummer
        • Informatie over de soort beëindiging (gewoon of buitengewoon)
        • Datum van het gewenste contracteinde

        Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De rechtsgrondslag die wordt gebruikt is artikel 6, lid 1, punt b) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om de opzegging van uw abonnement te verwerken.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Uw gegevens worden door ons gewist zodra aan het doel van de gegevensverwerking is voldaan, overwegend onmiddellijk na de bevestiging van uw opzegging. In zeldzame gevallen is het echter mogelijk dat wij uw opzegging niet onmiddellijk kunnen bevestigen. Dit kan het gevolg zijn van de beoordeling van uw opzegging met betrekking tot een overeengekomen minimumtermijn of de reden voor opzegging in het geval van buitengewone opzegging. Daarnaast kan een langere bewaartermijn voortvloeien uit een wettelijke bewaarplicht.

      5. Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen

        U kunt te allen tijde contact met ons opnemen en bezwaar maken tegen de verdere verwerking van uw gegevens. In dat geval kunnen wij uw annulering helaas niet bevestigen. Alle persoonsgegevens die door ons in het kader van de annulering zijn verwerkt, zullen in dat geval worden gewist, tenzij het wissen in strijd is met wettelijke verplichtingen om uw gegevens te bewaren.

  9. Betalingsdiensten

    Om u verschillende betaalmethodes aan te bieden, werken we samen met verschillende aanbieders van betaaldiensten via de Braintree plug-in.

    Braintree is een bedrijf van PayPal: PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.; 22-24 Boulevard Royal; L-2449 Luxemburg.

    Om deze betaalmogelijkheden te kunnen aanbieden, ontvangt Braintree de bovengenoemde bestel- en persoonlijke gegevens van u. Braintree’s privacybeleid is te vinden via volgende link: https://www.braintreepayments.com/de/legal/braintree-privacy-policy

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Op onze website kunt u kiezen voor een betaling via Apple Pay. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014.

        Teneinde de transacties te beschermen, maakt Apple Pay gebruik van beveiligingsfuncties die zijn ingebouwd in de hardware en software van het apparaat dat u gebruikt om te betalen. Bovendien moet u bij Apple Pay een code instellen waarvan u de veiligheidscomplexiteit kunt bepalen. Apple verklaart dat het de originele krediet-, debet- of prepaidkaartnummers die met Apple Pay worden gebruikt niet opslaat of er geen toegang toe heeft. Bovendien slaat Apple geen transactiegegevens op die naar u kunnen worden herleid. Wanneer Apple Pay wordt gebruikt met kredietkaarden, debetkaarten of prepaidkaarten, zijn de gedane transacties alleen zichtbaar voor u, de handelaar of ontwikkelaar en de bank of kaartuitgever. Wanneer u een krediet-, debet- of prepaidkaart toevoegt aan Apple Pay, wordt de informatie die u invoert in gecodeerde vorm naar de servers van Apple gestuurd. Als de camera wordt gebruikt om de kaartgegevens te lezen, wordt er geen back-up gemaakt van de gegevens op het gebruikte apparaat of in de fotobibliotheek. Apple decodeert de gegevens, bepaalt het betalingsnetwerk van de kaart en versleutelt de gegevens opnieuw met een sleutel die alleen kan worden gedecodeerd door het geselecteerde betalingsnetwerk (of door een aanbieder die door de kaartuitgever is geautoriseerd voor provisioning en tokendiensten). De informatie die u verstrekt over de kaart die u gebruikt, evenals informatie over de activatie van bepaalde toestelinstellingen en het gebruikspatroon van uw toestel, kan naar Apple gestuurd worden om te bepalen of u in aanmerking komt voor Apple Pay. Bovendien kan Apple gegevens sturen naar uw creditcardmaatschappij, uw betalingsnetwerk of een andere provider die door uw creditcardmaatschappij is geautoriseerd om Apple Pay te activeren om te bepalen of de kaart in aanmerking komt voor het gebruik ervan en om fraude te voorkomen. Om de betalingsinformatie bij het betalen op onze website veilig te kunnen versturen, ontvangt Apple Pay de gecodeerde transactie en versleutelt deze opnieuw met een sleutel die eigen is aan de ontwikkelaar voordat de transactiegegevens naar de betalingsverwerker worden verzonden. Deze sleutel zorgt ervoor dat enkel wij, als website waarop u iets koopt, toegang hebben tot de gecodeerde betalingsgegevens. Websites moeten hun domein altijd controleren wanneer ze Apple Pay als betaaloptie aanbieden. Apple verstuurt ons, als website, een individueel toestelgerelateerd accountnummer, samen met de dynamische beveiligingscode van de transactie. Noch Apple, noch het gebruikte toestel, stuurt ons het werkelijke nummer van uw betaalkaart. Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, waaronder het geschatte aankoopbedrag, de naam van de website, de geschatte datum en tijd, alsook de informatie of de transactie met succes is afgerond. Het privacybeleid van Apple vindt u terug via deze link: https://www.apple.com/de/legal/privacy/deww/ , of zie volgende link voor de specifieke informatie over Apple Pay: https://support.apple.com/nl-nl/HT203027.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking dient de betaling en dus ook de uitvoering van het contract. Apple kan deze informatie eventueel ook gebruiken om Apple Pay, alsook andere producten en diensten, te verbeteren.

      4. Duur van de gegevensopslag

        We bewaren uw gegevens slechts zolang het nodig is voor de aankooptransactie en de facturatie, tenzij wettelijke of contractuele bewaartermijnen het wissen van uw gegevens verhinderen. Apple bewaart persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor doeleinden die zijn beschreven in de privacy-overzichten inzake dienstverlening.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        De gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om uw betaling te verwerken en kan daarom niet worden stopgezet als u voor deze betaalmethode heeft gekozen. De omvang van de gegevensverwerking bij Apple is bovendien ook afhankelijk van de beveiligingsinstellingen die u voor uw account heeft gekozen. U kunt als volgt extra instellingen beheren: als transactiegegevens via het internet worden verzonden, versleutelt iCloud ze en slaat ze, in versleutelde vorm, op op de servers van Apple. U kunt de iCloud-ondersteuning op uw toestel uitschakelen als volgt: ga naar “Instellingen” > “[uw naam]” > "iCloud" en deactiveer “Wallet”. U kunt zo meer details bekijken op uw toestel over Apple Play en hun privacy en voorkeuren instellen. Ga hiervoor op uw iOS-apparaat naar “Instellingen” en vervolgens naar “Wallet & Apple Pay” en klik op “ontdek hoe uw gegevens beheerd worden”. Op uw Mac vindt u deze informatie onder “Systeemvoorkeuren” en vervolgens “Wallet & Apple Pay”. Daar klikt u dan op “Apple Pay & Privacy”.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        U heeft bovendien ook de mogelijkheid om de aankoop te doen via Google Payment. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte en voor Zwitserland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon Hous, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        Naast de registratiegegevens en de gegevens die Google Payment via derden verwerkt, kunnen de volgende gegevens bij iedere transactie door Google worden verwerkt:

        • De datum, het tijdstip en het bedrag van de transactie, de sociale zetel en de beschrijving van de activiteiten, een beschrijving van de gekochte goederen of diensten, foto’s die u aan de transactie heeft toegevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en de koper, met andere woorden de afzender en de ontvanger, de gebruikte betaalmethode, uw beschrijving van de reden van de transactie en, indien van toepassing, de aanbieding in verband met de transactie.

        Wanneer u een aankoop of transactie doet via Google Payment, geeft Google ons bepaalde persoonlijke gegevens over u door. Als u een aankoop doet via onze website, kunnen we ook controleren of u een Google Payment-account heeft dat gebruikt kan worden om ons te betalen. Voor meer informatie over Google Payment en het privacybeleid van Google, kunt u terecht op volgende website: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de; https://policies.google.com/privacy

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de betaling en dus voor de uitvoering van het contract. Google verwerkt de gegevens om u te voorzien van diensten van Google Payment en om u te beschermen tegen fraude, phishing of andere inbreuken. Deze informatie kan ook worden gebruikt om derden te helpen bij het leveren van producten en diensten die u hebt aangevraagd bij deze aanbieders. Google gebruikt deze informatie ook om uw Google Payment account te controleren om te bepalen of u voldoet aan de gebruiksvoorwaarden en andere legitieme bedrijfsmatige vereisten in verband met de door u aangevraagde Google Payment-transacties.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als nodig is voor de aankooptransactie en de facturering, tenzij wettelijke of contractuele bewaartermijnen het wissen van uw gegevens verhinderen. Google verwijdert de gegevens zodra deze niet opgeslagen moeten worden en er geen administratieve, wettelijke of contractuele bepalingen het wissen verhinderen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        De gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om uw betaling te kunnen verwerken en kan daarom niet worden stopgezet als u voor deze betaalmethode heeft gekozen. Via de instellingen van Google Payment kan u verhinderen dat Google LLC, of haar dochterondernemingen, informatie verstrekt aan derden wier sites of applicaties u bezoekt: of u een Google Payment-account heeft bijvoorbeeld dat gebruikt kan worden ter betaling bij deze provider.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Als u uw bestelling op onze webshop wenst te betalen met uw kredietkaart, hebben wij uw gegevens nodig voor de betalingsverwerking. Hiervoor wordt volgende informatie van u gevraagd:

        • Naam,
        • Adres,
        • E-mailadres,
        • Bankrekeningnummer,
        • Naam van de kaarthouder,
        • De geldigheidsduur van de kredietkaart.

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking berust op artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG.

      2. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de betaling en dus voor de uitvoering van het contract.

      3. Duur van de gegevensopslag

        Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als nodig is voor de aankooptransactie en de facturering, tenzij wettelijke of contractuele bewaartermijnen het wissen van uw gegevens verhinderen.

      4. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        De gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om uw betaling te kunnen verwerken en kan daarom niet worden stopgezet als u voor deze betaalmethode heeft gekozen.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij bieden PayPal aan als mogelijk betaalmiddel. PayPal is een virtuele betaalmethode. Om gebruik te kunnen maken van de betaalservice via PayPal, moet u zich eerst bij hen registreren. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

        Als u PayPal als betaalmiddel gebruikt, worden uw persoonlijke gegevens aan PayPal doorgegeven. Het gaat hierbij om volgende persoonsgegevens:

        • Naam,
        • Achternaam,
        • Adres,
        • E-mailadres,
        • IP-adres,
        • Telefoonnummer,
        • Gsm-nummer indien van toepassing, alsook
        • Andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de betalingsverwerking.

        Naast de verdere doorgifte van gegevens aan kredietregistratiebureaus, is het ook mogelijk dat PayPal de persoonsgegevens doorstuurt naar gelieerde bedrijven, waaronder onderaannemers, als dit nodig is om aan contractuele verplichtingen te voldoen. Hetzelfde geldt voor de orderverwerking. Voor meer informatie over gegevensbescherming van PayPal, verwijzen wij u door naar volgende link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De verwerking van gegevens is noodzakelijk voor de betaling en dus ook voor de uitvoering van het contract. PayPal kan deze gegevens ook gebruiken om PayPal en andere producten en diensten te verbeteren. Ook informeren wij u over het feit dat Paypal persoonlijke gegevens kan doorgeven aan kredietregistratiebureaus. PayPal behoudt zich namelijk het recht om uw identiteit en kredietwaardigheid te controleren.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als nodig is voor de aankooptransactie en de facturering, tenzij wettelijke of contractuele bewaartermijnen het wissen van uw gegevens verhinderen. PayPal slaat persoonlijke gegevens op, in een identificeerbaar formaat, zolang dit nodig is volgens de wet of regelgeving of voor zakelijke doeleinden. PayPal bewaart persoonlijke gegevens voor langere periodes dan de wet voorschrijft als dit in uw legitieme zakelijk belang is en niet verboden is door de wet.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        De gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om uw betaling te kunnen verwerken en kan daarom niet worden stopgezet als u voor deze betaalmethode heeft gekozen.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        iDEAL is een online betaalmethode waarmee consumenten online kunnen betalen via hun eigen Nederlandse bank en waarmee een online SEPA-overschrijving mogelijk is van uw bankrekeningnummer naar het rekeningnummer van een bedrijf, zonder dat u zich eerst bij iDEAL hoeft te registreren. Wanneer u een iDEAL-betalingslink ontvangt, moet u ervoor zorgen dat u de betaling op een veilige manier uitvoert. Het e-mailadres van de afzender moet identiek zijn aan het e-mailadres van het bedrijf dat u de e-maillink stuurt of van een derde partij die de betaling namens het bedrijf verwerkt. In de e-mail vindt u een hyperlink. Wanneer u op deze link klikt, opent uw webbrowser automatisch de website van het bedrijf. iDEAL verwerkt volgende gegevens die noodzakelijk zijn om een transactie mogelijk te maken tussen de aanbieder en het bedrijf (via de koper):

        • Naam van de gebruiker
        • IBAN-nummer

        Na uw betaling ontvangen wij in real time een betaalbevestiging.

        De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Currence iDEL B.V,Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MS Amsterdam, Nederland.

        Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u via volgende link: https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid van de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        iDEAL maakt een eenvoudige en snelle betaling mogelijk, waardoor de kans op invoerfouten wordt verkleind. De real-time betaalbevestiging stelt ons ook in staat om orders snel te verwerken en te verzenden. De gegevensverwerking is noodzakelijk om de betaling te verwerken.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt of u gebruik maakt van uw recht op het wissen van gegevens en geen wettelijke, contractuele of administratieve bewaartermijnen het wissen verhinderen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        Als u vragen hebt over gegevensbescherming of over het uitoefenen van uw rechten, bijvoorbeeld om gegevens te verwijderen, kunt u contact opnemen met iDEALO op het volgende e-mailadres: info@currence.nl.

      1. Beschrijving en reikwijdte van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van de betalingsdienst "kopen op rekening" van Klarna (hierna "kopen op rekening"). Hiervoor hebben wij op onze website componenten van Klarna geïntegreerd. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna).

        Indien u voor de betalingsverwerking gebruik wenst te maken van de betaaloptie "kopen op rekening", worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan Klarna. Het gaat om de volgende categorieën persoonsgegevens:

        • Contact- en identificatiegegevens,
        • Informatie over goederen/diensten,
        • betalingsinformatie,
        • andere gegevens die noodzakelijk kunnen zijn voor de verwerking van betalingen.

        In het geval van een "aankoop op rekening" geeft Klarna de persoonsgegevens ook door aan kredietinstellingen om de identiteit en de kredietwaardigheid van de betrokkene te controleren. Daarnaast is het mogelijk dat Klarna de persoonsgegevens doorgeeft aan verbonden ondernemingen en/of onderaannemers indien dit noodzakelijk wordt voor het nakomen van contractuele verplichtingen. Meer informatie vindt u op https://www.klarna.com/nl/privacy/ en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_nl/invoice .

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Het is in ons belang om het risico dat voortvloeit uit een "aankoop op rekening" over te dragen aan een dienstverlener.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken Klarna om het betalingsproces voor de "aankoop op rekening" ongecompliceerd en snel te laten verlopen.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig is voor de aankooptransactie en de facturering, tenzij wettelijke of contractuele bewaartermijnen ons beletten uw gegevens te wissen. Voor de facturering aan de online aanbieder en om te voldoen aan de wettelijke bewaarplicht slaat Klarna naam, rekeningnummer, bankcode, subject, datum en overboekingsbedrag op binnen de wettelijke bewaartermijnen. Voor SEPA-overschrijvingen en indien, afhankelijk van uw bank, BIC en IBAN vereist zijn om de overschrijving via uw online bankrekening in te stellen, bewaart Klarna BIC en IBAN ook binnen de wettelijke bewaartermijnen. De wettelijke bewaartermijnen variëren van drie tot tien jaar.

      5. Mogelijkheid tot verwijdering van de gegevens door de betrokkene.

        De gegevensverwerking is verplicht om uw betaling te kunnen verwerken indien u voor "kopen op rekening" hebt gekozen, en kan daarom niet achterwege blijven.

  10. Gebruik van kredietregistratiebureaus voor het controleren van de kredietwaardigheid bij huuraanvragen

    Wij verwerken een deel van uw gegevens automatisch met als doel bepaalde persoonlijke aspecten te evalueren (profilering). We gebruiken deze profilering bijvoorbeeld in volgende gevallen:

    • Om uw kredietwaardigheid te beoordelen, gebruiken we scores. Dit houdt in dat de waarschijnlijkheid wordt berekend waarmee een klant zijn betalingsverplichtingen volgens het contract zal nakomen. De berekening kan bijvoorbeeld rekening houden met inkomsten, uitgaven, bestaande verplichtingen, beroep, werkgever, duur van het dienstverband, ervaring uit de vorige zakelijke relatie, contractuele terugbetaling van eerde leningen en informatie van kredietregistratiebureaus. De score is gebaseerd op een wiskundig-statistisch erkende en bewezen procedure. De berekende scorewaarden ondersteunen ons bij het nemen van beslissingen in het kader van productdeals en worden opgenomen in ons lopende risicomanagement.
    1. Controle van kredietwaardigheid bij huuraanvragen

      Wij doen beroep op het kredietregistratiebureau “Schufa” om uw kredietwaardigheid te kunnen beoordelen. Hiervoor doen we beroep op

      SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Duitsland

      aan wie wij de volgende beschikbare gegevens over u doorsturen:

      • Naam
      • Adres
      • Geboortedatum

      Dit gebeurt in het kader van een zogenaamde “Schufa-overeenkomst. We kunnen dit van Schufa eisen als we kunnen aantonen dat er een legitiem belang is om over deze gegevens te beschikken. Het legitiem belang is hier om het contractueel risico te verminderen, om ons te beschermen tegen wanbetalingen en tegen het risico van misbruik van onze diensten door derden. Uw belangen die beschermd dienen te worden, worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen in aanmerking genomen. Om de economische risico’s van huurcontracten goed in te kunnen schatten, voeren wij bij de ondertekening van een huurovereenkomst een kredietcontrole uit en controleren wij, indien nodig, ook eventuele wijzigingen van kredietwaardigheid. Om te beslissen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie, gebruiken wij mathematisch-statistische methoden. Om informatie te verkrijgen over uw betalingsgedrag in het verleden, en waarschijnlijkheidswaarden in te schatten voor uw toekomstig gedrag, baseren wij ons op adresgegevens om informatie te verkrijgen.

      Om te beslissen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie, doen wij, naast de adrescontrole, ook een controle op informatie over uw vorige betaalgeschiedenis en trachten we de waarschijnlijkheidswaarden over uw toekomstig gedrag in te schatten, waarbij de berekening van de adresgegevens is inbegrepen.

      De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b); artikel 22, lid 2, punt a) van de AVG. Door de kredietwaardigheid te controleren, willen wij mogelijke contractuele risico’s beperken.

  11. Koppelingen van sociale media

    Onze dienstverlening bevat koppelingen naar de socialmediaplatformen Facebook, Instagram, LinkedIn en YouTube. Door op deze links te klikken is het mogelijk dat gegevens die u aanbelangen, worden doorgegeven aan de aanbieders van deze platformen. Wanneer u op een link van een van deze platformen klikt, komt u automatisch op de website van de socialemedia-aanbieder in kwestie terecht. Doordat u via onze website bent doorverwezen, komt er een overdracht van gegevens tot stand die naar u verwijzen. Op die manier krijgt de socialemedia-aanbieder in kwestie de informatie dat u ons heeft bezocht.

    Opmerking met betrekking tot gegevensverwerking in de Verenigde Staten

    Als u op een link van sociale media klikt, kan het zijn gegevens over en van u worden verwerkt door de aanbieder in kwestie in de Verenigde Staten van Amerika. Het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen oordeelt dat de standaard voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten niet streng genoeg is. Er bestaat een aanzienlijk risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden gebruikt voor controle- en monitoringdoeleinden, wellicht zonder de mogelijkheid om beroep aan te tekenen. De gegevensoverdracht vindt alleszins enkel plaats indien u op de socialemedialinks klikt, anders niet.

    U kunt voor meer informatie over de gegevensverwerking van socialemedia-aanbieders terecht op:

    Facebook:      https://nl-nl.facebook.com/about/privacy/

    Instagram:     https://help.instagram.com/155833707900388

                            https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

    LinkedIn:        https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

    YouTube:       https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl

  12. Tracker en Analysetools

    Wij gebruiken de volgende analysetools om ons websiteaanbod voortdurend te verbeteren. Hieronder geven we u uitleg over welke gegevens in welke situatie worden verwerkt en hoe u contact kunt opnemen met de respectievelijke dienstverleners.

    Opmerking met betrekking tot gegevensverwerking in de Verenigde Staten door Google, Klaviyo, Microsoft, Facebook, Pinterest:
    Door op ‘is goed’ te klikken, stemt u er overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, sub a)  in samenhang met artikel 49, lid 1, zin 1, sub a) van de AVG mee in dat uw gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten van Amerika. Het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen oordeelt dat de standaard voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten niet streng genoeg is. Er bestaat een aanzienlijk risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden gebruikt voor controle- en monitoringdoeleinden, wellicht zonder de mogelijkheid om beroep aan te tekenen. Als u enkel akkoord gaat met het plaatsen van essentiële cookies, worden uw gegevens niet aan de VS doorgegeven. U kunt een gegeven toestemming te allen tijde weer intrekken.  

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Onze website gebruikt de bezoekersactiepixel van Facebook (“Facebook pixel”) om de conversie te meten. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

        De Facebookpixel kan worden gebruikt worden om het gedrag van de bezoekers van de site te volgen na hun bezoek aan de website. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van Facebook Ads te evalueren voor statistische marktonderzoekdoeleinden en om toekomstige reclamespots te optimaliseren. Facebook ontvangt de volgende gegevens: de omleidings-URL, browserinformatie, informatie over de Customer Journey in de online shop en bestelgegevens evenals de gebruikers-iD van de persoon indien deze laatste een account heeft en is ingelogd op Facebook. De gegevens worden opgeslagen en verwerkt door Facebook zodat een verbinding mogelijk is met het betreffende gebruikersprofiel en de gegevens voor eigen reclamedoeleinden gebruikt kunnen worden, in overeenstemming met het beleid voor gegevensgebruik door Facebook. Hierdoor kan Facebook advertenties plaatsen op Facebook zelf en daarbuiten. Dit gebruik van gegevens kan niet beïnvloed worden door een website-uitbater.

        De gegevens die wij ontvangen gebruiken wij uitsluitend voor de realisatie, controle en optimalisatie van onze advertenties. De gegevens kunnen niet met u als persoon gelinkt worden. Via volgende link vindt u het privacybeleid van facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor het gebruik ervan is artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        We verwerken uw gegevens voor de continue optimalisatie van onze website, rekening houdend met de bestaande behoeftes.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden en er geen wettelijke, administratieve of contractuele bepalingen het wissen verhinderen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming in te trekken. Neem hiervoor a.u.b. contact op met onze DPO. U kunt de remarketingfunctie “Custom Audiences” uitschakelen in de instellingen voor advertenties via volgende link, op voorwaarde dat u een Facebookaccount heeft: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Als u geen account, kunt op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance de op interesse gebaseerde reclame uitschakelen via volgende website: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Ons internetaanbod maakt gebruik van Google Analytics, een dienst die verantwoordelijk is voor de analyse van de toegang tot websites van Google LLC. (“Google”) en stelt ons in staat om ons internetaanbod te verbeteren. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte en voor Zwitserland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        Dankzij cookies kunnen we uw gebruik van onze website te analyseren. De informatie die door middel van cookies wordt verzameld is de volgende:

        • IP-adres,
        • Toegangstijd,
        • Toegangsduur

        Deze informatie wordt verzonden naar een Googleserver in de VS en daar opgeslagen. De evaluatie van uw activiteiten op onze website wordt aan ons doorgegeven in de vorm van rapporten. Google kan de verzamelde informatie aan derden verschaffen indien dit wettelijk vereist is of indien derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken. De Google tracking codes van ons internetaanbod maken gebruik van de “_anonymizelp()”-functie. IP-adressen worden alleen in verkorte vorm verwerkt om te vermijden dat deze met u kunnen worden gelinkt.

        Via de link https://policies.google.com/?hl=de&gl=de en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ vindt u meer gedetailleerde informatie over de gebruiksvoorwaarden en de gegevensbescherming van Google Analytics.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de verwerking van persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De verwerking van uw persoonlijke gegevens stelt ons in staat om uw surfgedrag te analyseren. Door de verkregen gegevens te evalueren, zijn wij in staat om informatie over het gebruik van de afzonderlijke onderdelen van onze website samen te stellen. Dit helpt ons om onze website en de gebruiksvriendelijkheid ervan voortdurend te verbeteren. Door het IP-adres te anonimiseren, wordt voldoende rekening gehouden met het belang van de gebruikers bij de bescherming van hun persoonlijke gegevens.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden 14 maand na uw laatste bezoek op onze website gewist.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken en u kunt de installatie van cookies van Google Analytics ook voorkomen door de instellingen van uw browsersoftware hierop aan te passen. In dit geval is het echter mogelijk dat u niet alle functies van onze website ten volle kunt benutten. Google Analytics kan ook worden gedeactiveerd en gecontroleerd door browserextensies zoals http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Onze website maakt gebruik van Google Analytics 4, dit is een dienst omtrent de analyse van clicks via websites van Google LLC. ("Google") en stelt ons in staat ons aanbod op het internet te verbeteren. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte en voor Zwitserland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        De volgende informatie wordt verzameld:

        • IP-adres
        • Tijdstip van bezoek
        • Duur van bezoek
        • Vanuit welke website u naar onze website bent gekomen
        • Interactie op de website
        • Demografische kenmerken, mits de websitebezoeker is ingelogd op zijn of haar Google-account
        • Apparaatcategorieën, browsertype, besturingssysteem, schermresolutie

        Deze gegevens worden doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De evaluatie van uw activiteiten op onze website wordt aan ons doorgegeven in de vorm van rapporten. Google kan de verzamelde informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. IP-anonimisering wordt standaard door Google uitgevoerd en kan niet worden gedeactiveerd, hierdoor worden IP-adressen alleen in afgekorte vorm verwerkt om elke mogelijke directe persoonlijke verwijzing naar u uit te sluiten. Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google Analytics vindt u op https://www.google.nl/intl/nl/policies/ , Gegevensbescherming - Google Analytics Help en onder Privacyopties in Google Analytics - Google Analytics Help

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De verwerking van uw persoonsgegevens stelt ons in staat uw surfgedrag te analyseren. Door de verkregen gegevens te evalueren, zijn wij in staat informatie samen te stellen over het gebruik van de afzonderlijke onderdelen van onze website. Dit helpt ons om onze website en de gebruiksvriendelijkheid ervan voortdurend te verbeteren. Door het IP-adres te anonimiseren wordt op passende wijze rekening gehouden met het belang dat de gebruikers hebben bij de bescherming van hun persoonsgegevens.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden 14 maanden na uw laatste bezoek aan onze website gewist.

      5. Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen

        U hebt de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde in te trekken. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Onze website maakt gebruik van Google Enhanced Conversions. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte (EER) en voor Zwitserland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Enhanced Conversions is een trackingservice die wordt gebruikt om de acties of zogenaamde 'online conversions' van onze klanten beter te kunnen peilen. Daartoe verzamelen wij de e-mailadressen die u met ons deelt, bijvoorbeeld wanneer u een online aankoop doet. Met behulp van Google Enhanced Conversions zetten wij uw gedeelde e-mailadres om in een zogenaamde hashwaarde. Daarbij wordt uw e-mailadres in een unieke hexadecimale reeks van tekens omgezet. Elk e-mailadres en dus elke klant krijgt zijn eigen hashwaarde. Uw persoonlijke e-mailadres wordt zo gepseudonimiseerd. De gepseudonimiseerde hashwaarde van uw e-mailadres delen wij met Google. Alleen gegevens die rechtstreeks door u met ons worden gedeeld en uitsluitend in gehashte vorm worden doorgegeven aan Google. Google vergelijkt vervolgens het gehashte, gepseudonimiseerde e-mailadres met de Google accounts van zijn eigen klanten. Als onze klanten onze website bereiken via advertenties in Google en vervolgens onze producten kopen, deelt Google op zijn beurt deze informatie met ons. Hierdoor kunnen wij de handelingen van onze klanten in kaart brengen.

        Als u meer wilt weten over deze methoden, klik dan hier:
        https://support.google.com/adspolicy/answer/9755941?hl=nl

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig met artikel 6, lid 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het doel van de gegevensverwerking is het verbeteren van de reclame- en weergavemeting door meer waarneembare gegevens te verzamelen. Bovendien zorgt deze werkwijze ervoor dat wij de effecten van onze marketingacties beter kunnen kwantificeren.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden en er geen wettelijke, ambtelijke of contractuele voorschriften zijn die het wissen verhinderen.

      5. Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen

        U hebt de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde in te trekken. Hiertoe kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

        U kunt het meten en opslaan van uw web- en app-activiteiten op elk moment uitschakelen in uw Google account. Bovendien kunt u voorkomen dat webactiviteiten worden opgeslagen door de privémodus van uw internetbrowser te gebruiken voor online zoekopdrachten.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van de webanalysedienst Matomo. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door:

        InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nieuw-Zeeland, (“Matomo”).

        Matomo plaatst een cookie (voor uitleg over het gebruik van cookies kunt u bij het voordien beschreven gedeelte over cookies terecht). Hierbij worden de volgende gegevens opgeslagen:

        • Twee bytes van het IP-adres van het navigerende systeem
        • De opgevraagde website
        • De website van waaruit u op de opgevraagde website bent gekomen (Referrer)
        • De subpagina’s die via de opgevraagde website worden geopend
        • De totale duur van elk websitebezoek
        • Het totale aantal websitebezoeken

        De sofware wordt uitsluitend gehost op de servers van onze website. Dit is ook de enige plaats waar uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

        De software-instellingen voorkomen dat IP-adressen integraal worden opgeslagen en zorgen ervoor dat twee bytes van het IP-adres onherkenbaar worden gemaakt (vb.: 192.168.xxx.xxx). Op deze manier is het niet meer mogelijk om te achterhalen welk verkort IP-adres met welke opvragende computer verbonden is. Via de onderstaande links kun je meer informatie vinden over het gegevensbeschermingsbeleid van Matomo: https://matomo.org/privacy/ en https://matomo.org/privacy-policy/

      2. Doel van de gegevensverwerking

        Van webanalysedienst Matomo maken wij hoofdzakelijk gebruik voor de verbetering van de website alsook voor het opstellen van een kosten-batenanalyse. Daarenboven wordt Matomo gebruikt om individuele websitebezoeken door gebruikers te kunnen analyseren. Wij streven er immers naar om het aanbod op onze website zo overzichtelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk voor u in te richten.

        Doordat IP-adressen anoniem worden gemaakt, wordt voldoende beantwoord aan het gebruikersbelang ten opzichte van de bescherming van diens persoonlijke gegevens.

      3. Duur van de gegevensopslag

        Persoonlijke gegevens worden niet langer dan nodig opgeslagen. Zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt, wordt een wissing en afscherming van alle gegevens doorgevoerd overeenkomstig de regels voor de lokale wissing van gegevens. Een uitzondering hierop kan enkel tot stand komen indien wettelijke, ambtelijke of contractuele bepalingen een wissing in de weg staan.

      4. Dauer der Datenspeicherung

        Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Sobald der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt ist, findet nach den Maßstäben des hiesigen Löschkonzepts eine Sperrung und Löschung statt, es sei denn, dass gesetzliche, behördliche oder vertragliche Vorschriften einer Löschung entgegenstehen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U hebt te allen tijde de mogelijkheid om uw instemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken. U kunt hiervoor contact opnemen met onze toezichthouder voor de gegevensbescherming. U kunt er bovendien voor zorgen dat het plaatsen van cookies wordt beperkt door de instellingen van uw internetbrowser dusdanig aan te passen. Ook cookies die in het verleden werden geplaatst, kunnen in de toekomst worden verwijderd door uw browserinstellingen navenant aan te passen. We willen er u wel op wijzen dat het blokkeren van cookies ertoe kan leiden dat bepaalde functies slechts beperkt werken. Als u vragen heeft met betrekking tot het gegevensbeschermingsbeleid van Matomo, kunt u per email bij Matomo terecht via privacy@matomo.org

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        We gebruiken de diensten van Klaviyo als een Business Intelligence Tool. Klaviyo helpt ons bij het analyseren van onze website, het evalueren van het gebruik van onze online shops en andere statistische onderzoeken. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA.

        In het kader van de analytische en marketinggerelateerde diensten van Klaviyo worden verschillende persoonsgegevens verzameld:

        • Informatie over het type browser en het besturingssysteem
        • Welke subpagina’s u op de website heeft bezocht en hoe uw surfgedrag hier was
        • IP-adres
        • Tijdstip van toegang
        • URL’s en bezochte links om op onze website terecht te komen
        • Zoektermen die u heeft gebruikt om ons te vinden

        Als een gebruiker zich op onze website registreert, een bestelling plaats of zich inschrijft op de nieuwsbrief worden volgende gegevens, met behulp van cookies, verwerkt door Klaviyo:

        • E-mailadres
        • Voornaam
        • Achternaam
        • Inschrijving op de nieuwsbrief (ja/nee)
        • Het artikel dat u op onze website heeft bezocht
        • Datum van de eerste activiteit
        • Datum van de laatste activiteit
        • Toegangsbron
        • Verwijzer
        • Eerste subpagina van onze website
        • Aanmaakdatum van het gebruikersprofiel
        • Datum van de laatste update van het gebruikersprofiel

        Bijkomende informatie over de gegevensverwerking vindt u hier: https://www.klaviyo.com/privacy/policy en https://www.klaviyo.com/privacy/dpa

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is uw toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De verwerking van uw persoonlijke gegevens stelt ons in staat uw surfgedrag te analyseren. Door de verkregen gegevens te evalueren, zijn wij in staat om informatie over het gebruik van de afzonderlijke onderdelen van onze website samen te stellen. Dit helpt ons om onze website en de gebruiksvriendelijkheid ervan voortdurend te verbeteren. Bovendien stelt Klaviyo ons in staat om onze gebruikers een betere aankoopervaring te bieden en om onze nieuwsbriefabonnees een nieuwsbrief op maat te sturen.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden of u een aanvraag tot wissing heeft ingediend en er geen wettelijke, administratieve of contractuele bepalingen het wissen verhinderen. Bovendien wist Klaviyo uw gegevens als wij u uit ons adressenbestand verwijderen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken. Als u wilt dat uw gegevens worden gewist, kunt u altijd contact met ons opnemen. Mocht u vragen hebben over gegevensbescherming bij Klaviyo of als u uw rechten jegens Klaviyo wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met Klaviyo op dit adres: privacy@klaviyo.com

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij maken tevens nog gebruik van de analysedienst Unbounce.

        De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Unbounce Marketing Solutions Inc, Unit 415 -375 Water Street, Vancouver, BC, Canada V5T 4R4.

        In het proces worden individuele websites gehost door Unbounce voor onze promoties en reclamecampagnes waarbij een evaluatie van uw activiteiten aan ons wordt doorgegeven. Uw browser communiceert rechtstreeks met Unbounce, waarbij uw IP-adres wordt doorgegeven en cookies kunnen worden ingesteld.

        Als u het op de landingspagina geïntegreerde contactformulier gebruikt, worden deze gegevens ook door Unbounce verwerkt in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt b) van de AVG

        Meer informatie over Unbounce en gegevensbescherming bij Unbounce, kunt u hier vinden: http://unbounce.com/privacy/

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De grondslag voor het gebruik van Unbounce is gebaseerd op artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG. Ons rechtmatige belang is de voortdurende optimalisatie van onze website om deze zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor potentiële klanten.

        Het plaatsen van cookies evenals het plaatsen van leads door het gebruik van Unbounce is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het doel van de gegevensverwerking is om onze website aantrekkelijk en overtuigend vorm te kunnen geven en zo klanten te kunnen aantrekken.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet langer van toepassing is en er geen wettelijke bewaartermijnen het wissen in de weg staan. Als er een account is aangemaakt bij Unbounce, wordt uw account, inclusief de lead gegevens, binnen twaalf (12) maanden nadat het account is beëindigd, verwijderd uit de databases.

      5. Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen

        Als u niet wilt dat cookies worden opgeslagen in de browser die u gebruikt, kunt u dit aangeven in de desbetreffende browserinstellingen. U hebt daar onder meer de mogelijkheid om het opslaan van cookies te beperken tot bepaalde soorten cookies of om ze op elk moment te verwijderen. U kunt de diensten van Unbounce deactiveren via de volgende opt-out link:

        U kunt de functionaris voor gegevensbescherming van Unbounce bereiken via support@unbounce.com

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Tagalys is een tool waarmee we de prestaties van afzonderlijke producten in onze winkel kunnen analyseren. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming via onze Conset-banner. Tagalys gebruikt voor haar analyse een cookie, die gedurende 30 dagen in je browser wordt opgeslagen, maar verwerkt geen persoonlijke gegevens. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Tagalys LLC, 2093 Philadelphia Pike, Claymont, Delaware 19703, Verenigde Staten.

        Je kunt het privacybeleid van Tagalys hier raadplegen: https://www.tagalys.com/legal/privacy-policy/ .

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken de klantendatabase van Zeotap, bijv uw toestemming voor onze consent-banner, om uw klantgegevens gemakkelijker te beheren. Daarnaast monitoren wij de reactie van onze gebruikers op onze consent-banner via Zeotap en analyseren wij welke gebruikers instemmen met het plaatsen van cookies en het versturen van nieuwsbrief e-mails en welke niet. Hiervoor gebruiken wij tracking pixels, die door u worden geladen wanneer u onze website bezoekt of onze e-mail opent om de nieuwsbrief te bevestigen. Hierdoor ontvangen wij de volgende gegevens van u, die aan Zeotap worden doorgegeven:

        • Reference-URL's
        • IP-adressen
        • Gegevens over browser en besturingssysteem
        • Status van toestemming voor het plaatsen van cookies
        • Status van toestemming voor verzending van de nieuwsbrief

        ZEOTAP is een customer intelligence platform. Daar worden de gegevens geanalyseerd om geanonimiseerde gegevenssegmenten te creëren en deze segmenten samen te voegen tot segmentlijsten op basis van onze voorkeuren. Wij gebruiken deze lijsten om websitebezoekers en nieuwsbriefgebruikers effectief te benaderen.

        Een ander gebruik van Zeotap is het creëren van gepseudonimiseerde ID's om gepseudonimiseerde gebruikersprofielen en doelgroepsegmenten te vormen. Hiervoor geven wij uw gehashte, d.w.z. gepseudonimiseerde, e-mailadres door aan Zeotap. Zeotap zet dit om in een ID-code. Op basis van deze ID kunnen verdere gegevens van ons (bezoekersgegevens) in Zeotap worden geïntegreerd. Zeotap koppelt deze gegevens aan gegevens van derden uit haar partnernetwerk en bepaald op basis hiervan de indeling bij een segment (bijvoorbeeld "sportliefhebbers"). Als een ID+ van onze gebruikers overeenkomt met die van een datapool van het partnernetwerk, ontvangen wij informatie over de aansluiting bij het segment van deze gebruiker. Om een ID te creëren, voorzien we Zeotap van de volgende gegevens:

        • Gehasht e-mailadres
        • Routes van interesses
        • Gekochte producten

        De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: ZEOTAP GmbH, c/o WeWork, Stresemannstraße 123, 10963 Berlijn, Duitsland.

        Meer informatie over gegevensverwerking bij Zeotap vindt u hier: https://zeotap.com/product-privacy-policy/

        Informatie over het privacybeleid van Zeotap vindt u hier: https://zeotap.com/website-privacy-policy/

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De gegevensverwerking van het beheer van uw toestemmingen voor onze Consent Banner of Nieuwsbrief is gebaseerd op onze wettelijke verplichting daartoe op grond van artikel 6, lid 1, punt c) van de AVG.

        De gegevensverwerking van het aanmaken van gegevenssegmenten en gepseudonimiseerde ID's is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Wij analyseren uw reactie op onze cookiebanner en nieuwsbrief om ons aanbod te optimaliseren. Het aanmaken van de ID dient om onze communicatie- en reclameactiviteiten te optimaliseren en af te stemmen op uw interesses op onze website en op sites van derden.

      4. Duur van de gegevensverwerking

        De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden en geen wettelijke, contractuele of officiële voorschriften het wissen verhinderen.

        De duur van de gegevensopslag bij Zeotap is drie maanden na het einde van het contract tussen Zeotap en ons of drie maanden in het geval van ongebruikte ID's of tot ontvangst van een verzoek tot verwijdering.

      5. Annuleringsmogelijkheid voor de betrokkene

        U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. Als gegevenspartner van Zeotap zullen wij onmiddellijk de verwijdering van de gebruikersgegevens van Zeotap in werking laten stellen.

  13. Reclame- en marketingtools

    Onze website bevat ook tools die ervoor zorgen dat onze website als relevant zoekresultaat of als advertentie wordt weergegeven wanneer u iets opzoekt op het internet. Hieronder vindt u een opsplitsing van de programma’s die in het kader van onze website worden gebruikt:

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        We hebben de diensten van Bing Ads op deze website geïntegreerd. Bing Ads is een dienst voor internetreclame. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA; alsook door Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland.

        Als u via een Bingadvertentie op onze website terecht bent gekomen, plaatst Microsoft een zogenaamde conversiecookie op uw systeem. Mocht u uitleg willen ontvangen over cookies, zie het gedeelte hierover. De conversiecookie wordt gebruikt om bezoekstatistieken aan te maken en te analyseren en slaat het IP-adres op wanneer u de website bezoekt. Deze gegevens worden opgeslagen in de VS. Het is ook mogelijk dat Microsoft deze informatie aan derden overdraagt. Voor meer informatie over het privacybeleid van Microsoft verwijzen wij u door naar de volgende link: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is uw toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het doel van de verwerking is om gebruikersspecifieke advertenties mogelijk te maken. Wij gebruiken Bing Ads om gerichte advertenties van ons bedrijf te plaatsen in zoekresultaten van Bing alsook op websites van Microsoft. Via deze advertenties kunnen we meer gebruikers en geïnteresseerden bereiken. Bovendien verhogen we zo onze naambekendheid.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Een jaar na het instellen van de conversiecookie verliest de cookie zijn geldigheid. Dit betekent dat u niet meer geïdentificeerd kan worden. Via deze conversiecookie kunnen wij, alsook Microsoft bijhouden welke subpagina’s zijn bezocht gedurende dat jaar.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Neem hiervoor contact op met onze DPO. Het gebruik van cookies kan te allen tijde worden voorkomen door de juiste instellingen te kiezen via uw internetbrowser. De reeds ingestelde cookies kunnen ook worden gewist in de instellingen van de internetbrowser. Houd er rekening mee dat hierdoor niet alle functies onbeperkt beschikbaar zouden kunnen zijn. U kunt altijd bezwaar maken tegen gebruikersgerelateerde reclame door Microsoft. Als u een Microsoftaccount heeft, verwijzen wij u door naar volgende website: https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out . U kunt deze vorm van behavioral targeting ook uitschakelen via websites van derden, bijvoorbeeld via https://www.networkadvertising.org/choices/alsook via https://www.aboutads.info/.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        We gebruiken de Criteo-service om advertenties op onze website en sites van derden te tonen aan eerdere bezoekers van onze website. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Criteo SA, Rue Blanche, 75009, Parijs, Frankrijk.

        Cookie-tracking:
        Criteo plaatst een cookie op jouw computer waaruit informatie voor het aanleveren van advertenties wordt verkregen. De cookie-tekstbestanden bevatten informatie over jouw bezoeken aan onze website, in het bijzonder over de producten die je hebt bekeken, om specifieke productaanbevelingen te kunnen geven bij volgende bezoeken aan onze website of websites van derden. De cookie bevat een willekeurig toegewezen alias. Als je onze website binnen een bepaalde tijd opnieuw bezoekt, herkent Criteo jou aan deze alias. Deze gegevens kunnen echter niet aan jouw als persoon worden gekoppeld. Noch wij, noch Criteo combineren deze informatie met jouw persoonsgegevens en geven geen persoonsgegevens door aan derden.

        Cross-Device-Tracking:
        Naast het bijhouden van cookies gebruiken we Criteo om gebruikersgedrag op meerdere apparaten te analyseren en zo passende advertenties te plaatsen. Voor dit doel geven we Criteo jouw gepseudonimiseerde e-mailadres als identificatie. Criteo registreert dit gepseudonimiseerde e-mailadres en vergelijkt dit met reeds opgeslagen gebruikersgegevens. Als er een match is, kunnen wij interessante producten aanbieden op basis van de bestaande gegevens over jouw specifieke gebruikersgedrag op verschillende apparaten. Om de veiligheid van jouw gegevens te garanderen, worden de gepseudonimiseerde e-mailadressen alleen in versleutelde vorm bij Criteo geregistreerd. Dit versleutelingsproces kan niet worden teruggedraaid.

        Zie voor meer informatie het privacybeleid van Criteo:https://www.criteo.com/privacy/.

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De wettelijke basis voor gegevensverwerking is jouw toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, clausule 1 letter a) AVG.

      3. Doel van gegevensverwerking

        Het is in ons belang om onze website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk voor jou te maken.

      4. Duur van gegevensopslag

        De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden en er geen wettelijke, contractuele of officiële voorschriften zijn om verwijdering te voorkomen.

      5. Mogelijkheid tot eliminatie door de betrokkene

        Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Neem hiervoor contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. Je kunt voorkomen dat Criteo gegevens in een cookie opslaat en gebruikt door naar de link http://www.criteo.com/de/privacy-policy te gaan en de schuifknop in het veld "Opt-Out" op "ON" te zetten. Als je deze optie kiest, wordt een nieuwe cookie (opt-out-cookie) in jouw browser geplaatst, die Criteo informeert dat er geen gegevens over browsegedrag mogen worden opgeslagen. Je kunt Criteo-advertenties op elk moment opnieuw inschakelen door de schakelaars op "UIT" te zetten. Houd er rekening mee dat de instelling moet worden gemaakt voor alle browsers die je gebruikt. Als al jouw cookies uit een browser worden verwijderd, heeft dit ook invloed op de Criteo opt-out-cookie.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Onze website maakt gebruik van Google Ad Manager. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte en voor Zwitserland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        Google Ad Manager wordt gebruikt om advertenties aan te bieden wanneer u onze website bezoekt. Google Ad Manager gebruikt informatie over uw bezoeken aan deze en andere websites om advertenties te plaatsen over goederen en diensten die u interesseren. Als u meer informatie wilt over deze praktijk en als u wilt weten welke mogelijkheden u heeft om deze informatie niet te laten gebruiken door Google Ad Manager, vindt u via volgende link meer informatie: https://policies.google.com/technologies/ads?gl=nl.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is uw toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het belang ligt hier in het aangaan van samenwerkingsverbanden met andere bedrijven om hier economisch aan te kunnen deelnemen.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden en geen enkele wettelijke, administratieve of contractuele regeling het wissen verhindert.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming over gegevensverwerking in te trekken. Neem hiervoor a.u.b. contact op met onze DPO. Het gebruik van cookies kan altijd worden voorkomen door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren. De reeds ingestelde cookies kunnen ook worden gewist in de instellingen van de internetbrowser. Houd er rekening mee dat niet alle functies onbeperkt beschikbaar zijn als u ervoor kiest om de cookies uit te schakelen.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        We hebben de diensten van Google Ads (voorheen Google Adwords) op deze website geïntegreerd. Goodle-Ads is een dienst voor internetreclame. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte en voor Zwitserland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        Als u via een Google advertentie op onze website terecht bent gekomen, wordt door Google een zogenaamde conversiecookie op uw systeem geplaatst. Mocht u uitleg willen ontvangen over cookies, zie het gedeelte hierover. De conversiecookie wordt gebruikt om bezoekstatistieken aan te maken en te analyseren en om het IP-adres op te slaan wanneer u de website bezoekt. Deze gegevens worden opgeslagen in de VS. Het is ook mogelijk dat Microsoft deze informatie aan derden overdraagt. Voor meer informatie over het privacybeleid van Google verwijzen wij u door naar de volgende link: https://policies.google.com/privacy?hl=nl.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid van de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        We maken gebruik van GoogleAds om gerichte reclame van ons bedrijf te plaatsen in de zoekmachineresultaten van Google.

      4. Duur van de gegevensopslag

        30 dagen na het instellen van de conversiecookie verliest de cookie zijn geldigheid. Dit betekent dat u niet meer te identificeren bent. Via deze conversiecookie kunnen wij, alsook Google, bijhouden welke subpagina’s zijn bezocht gedurende deze 30 dagen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming over gegevensverwerking in te trekken. Contacteer hiervoor a.u.b. onze DPO. Het gebruik van cookies kan altijd worden voorkomen door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren. De reeds ingestelde cookies kunnen ook worden gewist in de instellingen van de internetbrowser. Houd er rekening mee dat niet alle functies onbeperkt beschikbaar zijn als u ervoor kiest om de cookies uit te schakelen. Via de link http://www.google.com/settings/ads/pluginkan u de verwerking van gegevens in uw browser permanent voorkomen. Hierdoor is het mogelijk dat functies van ons internetaanbod niet meer volledig beschikbaar zijn. Ook is het mogelijk om in de browserinstellingen alleen bezwaar te maken tegen de cookies voor de Conversion-Tracking en dus de gebruikersgerelateerde advertenties van Google. Klik hiervoor a.u.b. op de volgende link: www.google.de/settings/ads . Houd er rekening mee dat, als u de cookies in uw browser verwijdert, er een nieuwe instelling nodig is. Bovendien kunt u, door op de volgende link te klikken, de gebruikersgerelateerde advertenties uitschakelen die deel uitmaken van de About Ads zelfreguleringscampagne. Houd er rekening mee dat een nieuwe instelling nodig is als u de cookies in uw browser verwijdert.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Ons internetaanbod maakt gebruik van Google Remarketing. Google Remarketing stelt ons in staat om u reclame te laten zien als u andere websites bezoekt, mits u zich eerder op onze website heeft geregistreerd. Google Remarketing maakt op deze manier gebruikersgerelateerde reclame mogelijk. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte en voor Zwisterland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        Google Remarketing zorgt ervoor dat een cookie wordt geactiveerd waarmee Google u kan herkennen als u een website bezoekt die ook gebruik maakt van Google Marketing. Dit betekent dat Google uw IP-adres en uw surfgedrag kan traceren. Meer informatie over de geldende regels voor gegevensbescherming van Google vindt u via volgende link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Onze interesse gaat uit naar het vergroten van onze naambekendheid door het gebruik van reclame. Het doel van de verwerking is om gebruikersspecifieke advertenties mogelijk te maken. We bereiken door middel van reclame een grotere hoeveelheid gebruikers en geïnteresseerden. Bovendien verhogen we ook onze naambekendheid.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor onze registratiedoeleinden en er geen wettelijke, administratieve of contractuele bepalingen het wissen verhinderen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming over gegevensverwerking in te trekken. Contacteer hiervoor a.u.b. onze DPO. Het gebruik van cookies kan altijd worden voorkomen door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren. De reeds ingestelde cookies kunnen ook worden gewist in de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat niet alle functies onbeperkt beschikbaar zijn als u ervoor kiest om de cookies uit te schakelen. U kunt altijd bezwaar maken tegen Google’s gebruikersgerelateerde reclame. Hiervoor verwijzen we naar: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=NL.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        We hebben de diensten van Facebook Ads op deze website geïntegreerd. Facebook Ads is een dienst bestemd voor internetreclame. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

        Als u via een Facebookadvertentie op onze website bent terechtgekomen, wordt door Facebook een zogenaamde conversiecookie op uw systeem geplaatst. Mocht u uitleg willen ontvangen over cookies, zie het gedeelte hierover. De conversiecookie wordt gebruikt om bezoekstatistieken aan te maken en te analyseren en om op zijn beurt het IP-adres op te slaan wanneer u de website bezoekt. Deze gegevens worden opgeslagen in de VS. Het is ook mogelijk dat Facebook deze informatie aan derden overdraagt. Voor meer informatie over het privacybeleid van Facebook verwijzen wij u door naar de volgende link: https://www.facebook.com/about/privacy/. Verdere informatie over de Facebook Ads is te vinden via https://nl-nl.facebook.com/business/ads.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid is uw toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het doel van de verwerking is om gebruikersspecifieke advertenties mogelijk te maken. Wij gebruiken Facebook Ads om gerichte advertenties van ons bedrijf te plaatsen in de zoekmachineresultaten van Facebook en op websites van Facebook. Dankzij dergelijke reclame bereiken wij een grotere hoeveelheid gebruikers en geïnteresseerden. Bovendien verhogen we ook onze naambekendheid.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Een jaar na het instellen van de facebookcookie verliest deze zijn geldigheid. Dit betekent dat u niet meer te identificeren bent. Gedurende dat jaar kunnen zowel wij als Facebook de facebookcookie gebruiken om bij te houden welke subpagina’s u heeft bezocht.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming over gegevensverwerking in te trekken. Contacteer hiervoor a.u.b. onze DPO. Het gebruik van cookies kan altijd worden voorkomen door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren. De reeds ingestelde cookies kunnen ook worden gewist in de instellingen van de internetbrowser. Houd er rekening mee dat niet alle functies onbeperkt beschikbaar zijn als u ervoor kiest om de cookies uit te schakelen. U kunt de op gedrag gebaseerde targeting ook deactiveren via sites van derden bijvoorbeeld: https://www.networkadvertising.org/choices/ alsook https://www.aboutads.info/.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij werken op onze website samen met ‘Taboola’, een dienst van Taboolan Inc, 16 Madison Square West, 7th floor, New York, New York 10010, USA (hierna "Taboola" genoemd). Als u toestemming geeft voor het gebruik van Taboola, is dat een andere voor de verwerking verantwoordelijke. Dit betekent dat Taboola zelf de middelen en doeleinden van de gegevensverwerking vaststelt.

        Taboola bewaart en verwerkt informatie over uw gebruikersgedrag op onze website om u verdere online content aan te bevelen. Hiervoor worden pixels gebruikt die door u worden geladen wanneer u onze website oproept. Via hen ontvangen wij en Taboola de volgende gegevens:

        • uw IP-adres (afkorting van 'Internet Protocol')
        • de URL van de pagina die u op onze website hebt opgeroepen
        • gegevens over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt
        • datum en tijdstip van het websitebezoek
        • informatie over gebeurtenissen (bv. systeemcrashes)
        • scroll-diepte
        • algemene locatiegegevens (stad en land) afgeleid van uw IP-adres.

        Taboola evalueert deze gegevens om geanonimiseerde gegevenssegmenten te creëren en deze segmenten samen te voegen tot segmentlijsten op basis van voorkeuren. Deze lijsten worden gebruikt om websitebezoekers effectief te targeten. Bij het maken van deze segmentlijsten worden ook gegevens van u verwerkt die u al aan een andere Taboola-datapartner hebt verstrekt.

        De geanonimiseerde gegevenssegmenten worden ook doorgegeven aan andere gegevenspartners van Taboola nadat ze door Taboola zijn aangemaakt.

        Meer informatie over de gegevensverwerking bij Taboola vindt u hier: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 p.1 lit. a) AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het is in ons belang om het gebruikersgedrag van de bezoekers van onze website te analyseren om ons aanbod te optimaliseren en, op basis van het koopgedrag van andere klanten, passende inhoud aan te bevelen die voor u interessant zou kunnen zijn.

      4. Duur van de gegevensverwerking

        Taboola bewaart gegevens die rechtstreeks zijn verzameld voor het tonen van reclame gedurende maximaal 13 maanden na de laatste interactie van de gebruiker met de Taboola-diensten. Na deze periode worden de gegevens geanonimiseerd. Taboola bewaart geanonimiseerde gegevens zo lang als economisch noodzakelijk is.

      5. Mogelijkheid tot verwijdering door de betrokkene

        U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Neem hiervoor contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming. Als gegevenspartner van Taboola zullen wij onmiddellijk de verwijdering van de gebruikersgegevens van Taboola verzorgen.

        Bovendien biedt Taboola zelf een hulpmiddel om uw gegevens te verwijderen. U kunt het hier vinden: https://accessrequest.taboola.com/access. Houd er rekening mee dat u uw gegevens moet verwijderen met het apparaat waarmee u onze website hebt bezocht, anders kan Taboola u door de pseudonimisering niet identificeren. Voor meer informatie over hoe Taboola gegevens verwijdert, zie hun privacybeleid op: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

  14. Affiliate Marketing

    We gebruiken Affiliate Marketing om nieuwe klanten te genereren. Voor dit doel maken onze reclamepartners op hun websites gebruik van bepaalde affiliate links die naar ons verwijzen. De partners ontvangen een vergoeding wanneer gebruikers de affiliate link volgen en vervolgens een bepaalde, vooraf gedefinieerde actie op onze website uitvoeren (zoals het plaatsen van een bestelling).

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van de diensten van Tradedoubler op onze website. Tradedoubler doet aan Affiliate Marketing. De verwerking wordt doorgevoerd door: Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 München, Duitsland.

        Dankzij deze Affiliate Marketing worden de bezoekers van onze website doorgestuurd naar aanbiedingen en daarmee ook naar websites van andere aanbieders (derden). Als u via een link doorklikt naar een aanbod van een aanbieder van een andere website, wordt door Tradedoubler een cookie op uw systeem geplaatst. Deze cookie stelt Tradedoubler in staat om te herkennen vanaf welke website u de betreffende website heeft bezocht. Uw cookie wijst u voor dit proces een affiliate-ID toe. Tradedoubler helpt ons om voor de reclame van diensten en goederen van derden vergoed te worden. We vertrouwen erop dat Tradedoubler uw gegevens zal verwerken in overeenstemming met de regels voor gegevensbescherming. Tradedoubler heeft volgens eigen verklaringen de “Code of Conduct Affiliate Marketing for Networks” van het Bundesverband der Digitalen Wirtschaft e.V. ondertekend. Tradedoubler zet zich dus in voor hoge kwaliteits- en veiligheidsstandaarden in Affiliate Marketing ( https://www.bvdw.org/zertifizierungen/affiliate-marketing-code-of-conduct/unterzeichner/). Meer informatie over de werking van Tradedoubler alsook over de gegevensbescherming vindt u op: http://www.tradedoubler.com/nl/privacy-policy/ alsook http://www.tradedoubler.com/nl/technologie/daten/

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid is uw toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het is in ons belang om het succes van reclame op onze website meetbaar te maken. Het doel van deze verwerking is dan ook om de verschillende interesses en successen van de op onze website geplaatste advertenties te kunnen volgen en onze naambekendheid te vergroten.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is en er geen wettelijke bewaartermijnen meer zijn.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming over gegevensverwerking in te trekken. Contacteer hiervoor a.u.b. onze DPO. Het gebruik van cookies kan altijd worden voorkomen door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren. De reeds ingestelde cookies kunnen ook worden gewist in de instellingen van de internetbrowser. Houd er rekening mee dat niet alle functies onbeperkt beschikbaar zijn als u ervoor kiest om de cookies uit te schakelen. Bovendien heeft u ook de mogelijkheid om een Opt-Out Cookie in te stellen via de volgende link: http://www.tradedoubler.com/de/privacy-policy/

  15. Wedstrijden

    1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

      Voor de deelname aan wedstrijden verwerken wij volgende gegevens:

      • Naam
      • E-mailadres

      Pas als de gebruiker een wedstrijd wint, worden zijn adresgegevens verwerkt om de prijs te kunnen versturen. Antwoorden van gebruikers op enquêtes worden noch doorgegeven aan derden noch gepubliceerd. Wij slaan de antwoorden van onze enquêtes, net als het e-mailadres of de persoonlijke gegevens van de betrokkene, niet op.

    2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

      Het is niet mogelijk om deel te nemen aan een wedstrijd zonder uw persoonlijke gegevens in te vullen als gebruiker. De rechtmatigheid van de verwerking is uw toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG. Ook zullen statistische gegevens enkel verzameld worden als u daarvoor uw toestemming heeft gegeven.

    3. Doel van de gegevensverwerking

      Het aanbieden van een wedstrijd is voor ons een reclamemiddel en helpt ons om de band met onze klanten te versterken.

    4. Duur van de gegevensopslag

      De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens van de gebruiker worden opgeslagen zolang de wedstrijd lopende is en zolang het nodig is voor de eventuele verzending van de prijs.

    5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

      U heeft te allen tijde het recht om een gegeven toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Hiervoor is het voldoende om een tekstje te sturen naar de onder punt 1 genoemde contactgegevens (via e-mail of per brief bijvoorbeeld).

  16. Verdere tools van derden

    Verder maken we gebruik van derde aanbieders die ons helpen met de opmaak en de functionaliteit van onze website. Een overzicht van deze derden vindt u hieronder:

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken zogenaamde webfonts op de website voor een uniforme presentatie van de gebruikte lettertypes. De gegevensverwerking voor de Europese Economische Ruimte en Zwitserland wordt uitgevoerd door: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

        Wanneer u een pagina oproept, laadt uw browser de vereiste webfonts in zijn browser cache om teksten en lettertypes correct weer te geven. Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat onze website via uw IP-adres wordt geopend. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaard lettertype gebruikt door uw browser. Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq, alsook in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid is ons legitiem belang volgens artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG. Het is in ons legitiem belang om u een visueel interessante en tegelijkertijd gebruiksvriendelijke website te kunnen aanbieden.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Het doel van de gegevensverwerking is de uniforme presentatie van de lettertypes op deze website. Anders zouden we ons online aanbod niet effectief kunnen presenteren.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel van de gegevensverwerking, tenzij wettelijke, administratieve of contractuele bepalingen het wissen verhinderen.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking. U kunt uw browser ook zo instellen dat de lettertypes niet worden geladen vanaf de Googleservers. Als uw browser geen Googlelettertypes ondersteunt of als u de toegang tot de Googleservers verhindert, wordt de tekst in het standaardlettertype van het systeem weergegeven.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        We maken gebruik van de webhostingdienst Amazon Web Services. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

        Dit is een product van: Amazon.com Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA.

        De dienst voorziet de technische infrastructuur om onze diensten aan te bieden, met name webservers en databases. Voor meer details en informatie over het specifieke privacybeleid van Amazon Web Services, verwijzen we u door naar volgende links: https://aws.amazon.com/de/privacy/ en https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496.

      2. Rechtmatigheid van de gegevensverwerking

        De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG, alsook artikel 28 van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Ons legitieme belang is gebaseerd op het veilig en gebruiksvriendelijk aanbieden van ons internetaanbod.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het beoogde doel is bereikt en er geen contractuele, administratieve of wettelijke opslagverplichtingen bestaan.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        Het verzamelen van gegevens voor het ter beschikking stellen van onze website, alsook de opslag van gegevens in logbestanden is verplicht voor de werking van de website. Er is dus geen mogelijkheid tot bezwaar van de gebruiker.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van de diensten van Funnel.io. Funnel ondersteunt ons bij de omzetting alsook de overbrenging van gegevens van reclameaanbieders zoals Facebook en Awin naar onze databank. Via de website worden er door de dienst zelf geen gegevens verzameld. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door Funnel AB, Reg. no.: 559062-1263, Klarabergsgatan 29, 111 21 Stockholm, Zweden.

        De volgende categorieën van gegevens worden hierbij verwerkt:

        • Persoonlijke gegevens die mogelijk deel uitmaken van gegevensbronnen die we naar Funnel importeren zoals onrechtstreeks herkenbare identificatienummers of, zelden, ook namen of contactgegevens.

        Wij hebben met Funnel een contract gesloten voor de verwerking van gegevens op grond van artikel 28 van de AVG. Het gegevensbeschermingsbeleid van Funnel voor de verwerking van persoonlijke gegevens is beschikbaar via https://funnel.io/privacy.

      2. Wettelijke basis voor de gegevensverwerking

        De wettelijke basis voor de gegevensverwerking komt overeen met ons rechtmatig belang berustend op artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG om onze aanbiedingen aantrekkelijker te maken met behulp van gepersonaliseerde marketingstrategieën.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van deze dienst om de gegevens die door marketingservices worden verzameld over te zetten naar ons systeem.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is en er geen wettelijke, contractuele of bestuursrechtelijke regelingen een wissing in de weg staan.

      5.  Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U kunt te allen tijde uw toestemming voor de verdere verwerking van uw gegevens intrekken. Neem hiervoor a.u.b. contact op met onze DPO.

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij maken gebruik van de diensten van Elev.io om aanvragen te verwerken en te beantwoorden.  De gegevensverwerking wordt doorgevoerd door Elev.io Pty Ltd ABN 46 609 441 116, Level 2 / 696 Bourke Street, Melbourne 3000, VIC, Australië.

        Met behulp van deze dienst kunnen wij gebruikers- en klantaanvragen beheren en er sneller alsook efficiënter op reageren. De volgende persoonlijke gegevens kunnen daarbij worden opgeslagen. 

        • Contactgegevens (bijv. naam, adres, telefoonnummer, emailadres)
        • Inhoudelijke gegevens (bijv. foto’s)

        Zudem hilft uns der Dienst, um Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unseren Service kontextbezogen anzuzeigen. Dies jedoch nur, nutzerbezogene Daten nur in dem Fall, wenn Sie diese aktiv über das Feedbackforumular auf den von Elev.io bereitgestellten Hilfeseiten an uns senden. 

        Bovendien kunnen we met de dienstverlening van Elev.io antwoorden op vaak gestelde vragen over onze service binnen de juiste context weergeven. Dit gebeurt echter alleen indien u ons

        De communicatie wordt versleuteld met het HTTPS-protocol en SLL-certificaten. Voor meer informatie over gegevensbescherming bij Elev.io kunt u terecht op het gegevensbeschermingsbeleid van de dienst via https://elev.io/legal/privacy-policy

      2. Wettelijke grondslag voor de gegevensverwerking

        Gegevens afkomstig van aanvragen van gebruikers worden overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, sub b) van de AVG verzameld en opgeslagen.

        De wettelijke grondslag voor de gegevensverwerking die nodig is om vaak gestelde vragen anoniem te kunnen weergeven, berust op ons legitiem belang om het u mogelijk te maken om hulpartikelen makkelijk op te vragen en dit volgens artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        Met behulp van de diensten van Elev.io kunnen wij aanvragen van gebruikers beheren en uw vragen op een snelle en overzichtelijke manier beantwoorden.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet meer van toepassing is en er geen wettelijke, contractuele of bestuursrechtelijke regelingen een wissing in de weg staan.

      5. Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene

        U heeft te allen tijde de mogelijkheid om een gegeven toestemming over gegevensverwerking in te trekken. Contacteer hiervoor a.u.b. onze DPO. Indien gegevens worden verwerkt in het kader van ons legitiem belang, kunt u ons steeds op de hoogte brengen dat u niet meer akkoord wenst te gaan met de gegevensverwerking.

      1. Beschrijving en reikwijdte van de gegevensverwerking

        Wij maken ook gebruik van de pop-up provider en analytics dienst Getsitecontrol.

        De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Getwebcraft Limited, Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Cyprus.

        Getsitecontrol is een programma dat pop-ups en overlayvensters op onze website weergeeft voor informatiedoeleinden en om de gebruikerservaring te verbeteren. Met dit doel communiceert jouw browser met Getsitecontrol, zodat je IP-adres wordt doorgegeven en cookies worden ingesteld.

        Meer informatie over Getsitecontrol en gegevensbescherming bij Getsitecontrol vindt je hier: https://getsitecontrol.com/privacy/ .

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De rechtsgrondslag voor het gebruik van Getsitecontrol is gebaseerd op jouw toestemming overeenkomstig Art. 6 para. 1 p.1 lit. a) DSGVO.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevens worden gewist zodra het doel van de gegevensverwerking niet langer van toepassing is en geen wettelijke bewaartermijnen aan het wissen in de weg staan.

      4. Mogelijkheid tot verwijdering door de betrokkene

        Je hebt de mogelijkheid om jouw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde in te trekken. Hiertoe kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

        Als je niet wilt dat cookies worden opgeslagen in de browser die jij gebruikt, kun je dit aangeven in de relevante browserinstellingen. Je hebt onder meer de mogelijkheid om het opslaan van cookies te beperken tot bepaalde soorten cookies of om ze op elk moment te verwijderen.

        Je kunt de functionaris voor gegevensbescherming van Getsitecontrol bereiken op help@getsitecontrol.com .

      1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking

        Wij gebruiken REVIEWS.io om klantbeoordelingen te verzamelen, te beheren en te verwerken. Met REVIEWS.io kunnen we beoordelingen koppelen aan onze producten en ze op onze website plaatsen. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Liquid New Media Limited, 29 St Nicholas Place, Leicester, LE1 4LD UK.

        Na uw aankoop bij ons, ontvangt u een e-mail van ons met de vraag om het product dat u hebt gekocht te beoordelen. Deze e-mail bevat een link naar REVIEWS.io, waar u informatie kunt zien over de producten die u bij ons heeft gekocht. Wij geven geen persoonlijke gegevens door aan REVIEWS.io.

        Als u besluit een beoordeling in te sturen, worden de volgende gegevens verwerkt door REVIEWS.io als een onafhankelijk verantwoordelijke partij:

          E-mailadres

          Beoordeling

          Naam (deze kunt u anonimiseren)

          Socialmediaprofiel (optioneel)

        Meer informatie over de gegevensverwerking door REVIEWS.io, kunt u hier vinden: https://www.reviews.io/front/user-privacy-policy

      2. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

        De rechtsgrondslag voor het gebruik van Getsitecontrol is gebaseerd op jouw toestemming overeenkomstig Art. 6 para. 1 p.1 lit. a) DSGVO.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt a) van de AVG.

      4. Duur van de gegevensopslag

        Uw klantbeoordelingen zullen zolang worden opgeslagen door REVIEW.IO totdat u ze verwijdert. Als u besluit uw beoordeling te verwijderen, worden uw gegevens onmiddellijk gewist. Neem hiervoor contact op met gdpr@reviews.co.uk .

      5. Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen

        U kunt uw toestemming aan REVIEWS.io op elk gewenst moment intrekken. Uw persoonlijke gegevens en beoordelingen worden dan door REVIEWS.io verwijderd en zijn niet meer te lezen op onze site. Neem hiervoor contact op met gdpr@reviews.co.uk.

      1. Beschrijving en bereik van de gegevensverwerking

        Wij hebben de diensten van Trustpilot op onze website geïntegreerd. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd door: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5e verdieping, DK-1112 Kopenhagen, Denemarken.

        Wij gebruiken Trustpilot om onze klanten de kans te geven onze producten te beoordelen. Na elke bestelling ontvangen klanten een link die leidt naar onze Trustpilot rating pagina (https://nl.trustpilot.com/review/tink.nl)om een rating op Trustpilot in te kunnen dienen. De link is uniek en bevat alleen gecodeerde gegevens. Trustpilot zelf ontvangt geen informatie over onze klanten van tink.

        Om een beoordeling op Trustpilot te kunnen geven, moet de patiënt akkoord gaan met de algemene voorwaarden van Trustpilot. De beoordeling kan dan worden weergegeven op de pagina van het desbetreffende product.

        Trustpilot verzamelt alleen persoonlijke gegevens als onderdeel van de klantenaccount, waarmee gebruikers in de toekomst hun eigen beoordelingen kunnen bewerken. Meer informatie over gegevensverwerking door Trustpilot is te vinden op: https://nl.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

      2. Juridische basis voor gegevensverwerking

        De gegevensverwerking is gebaseerd op ons rechtmatig belang bij gegevensverwerking overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG.

      3. Doel van de gegevensverwerking

        De gegevensverwerking maakt een onafhankelijke evaluatie van de kwaliteit van onze aangeboden producten mogelijk. De feedback dient om onze aanbiedingen voortdurend te kunnen verbeteren. Deze informatie kan door ons in ruwe of geaggregeerde vorm worden gebruikt om de producten publiekelijk te promoten en als leidraad te dienen voor andere klanten.

      4. Duur van de gegevensopslag

        De persoonlijke gegevens die u verstrekt, inclusief uw beoordelingen, worden bewaard zolang u een Trustpilot account hebt of zolang als nodig is om de diensten te verlenen. Als u besluit om uw account te verwijderen, zal Trustpilot een logboek met de volgende informatie opslaan: Uw naam, e-mailadres en de datum waarop uw account werd verwijderd. Trustpilot bewaart het logboek gedurende drie jaar. In sommige gevallen, waaronder wanneer u uw Trustpilot-account verwijdert, kan Trustpilot bepaalde informatie bewaren die wettelijk verplicht is of waarvoor een dwingend legitiem belang bestaat. Redenen waarom Trustpilot sommige gegevens langer kan bewaren zijn onder meer beveiliging, preventie van fraude en platformmisbruik, naleving van wettelijke of regelgevende vereisten, en legitieme zakelijke belangen.

      5. Mogelijkheden tot verwijdering voor de betrokkene persoon

        U hebt het recht bezwaar te maken tegen gegevensverwerking. Bij de uitoefening van een dergelijk bezwaar vragen wij u de redenen uiteen te zetten waarom deze verwerking niet mag worden uitgevoerd zoals beschreven. In geval van uw gerechtvaardigd bezwaar zullen wij de situatie opnieuw bekijken en ofwel de gegevensverwerking stopzetten of aanpassen, ofwel u onze legitieme gronden tonen op basis waarvan wij de verwerking zullen voortzetten. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

        Bovendien hebt u de mogelijkheid om uw beoordelingen zelf te verwijderen of te bewerken via uw Trustpilot klantenaccount. U kunt de functionaris voor gegevensbescherming van Trustpilot bereiken op privacy@trustpilot.com.

  17. Gegevensoverdracht naar een derde land

    Om onze diensten te kunnen leveren, maken we gebruik van de steun van dienstverleners uit zowel Europese als derde landen. Om de bescherming van uw persoonlijke gegevens ook in het geval van gegevensoverdracht naar een derde land te waarborgen, sluiten wij met elk van de zorgvuldig geselecteerde dienstverleners speciale verwerkingsovereenkomsten. Alle dienstverleners op wie wij beroep doen, hebben voldoende bewijs dat zij de gegevensbeveiliging garanderen door middel van passende technische en organisatorische maatregelen. Onze dienstverleners uit derde landen zijn gevestigd in landen met een door de Europese Commissie erkend adequaat niveau van gegevensbescherming (artikel 45 van de AVG) of hebben passende garanties geboden (artikel 46 van de AVG). Hieronder geven we een overzicht van de categorieën van dienstverleners, de landen waar hun hoofdzetel gevestigd is alsook bijbehorende garanties:

    Passend beschermingsniveau: De aanbieder is afkomstig uit een land waar het passende gegevensbeschermingsniveau wordt erkend door de Europese Commissie. Voor meer informatie kunt u terecht op: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en

    • Matomo, analysetool, Nieuw-Zeeland, derde land met passend beschermingsniveau, in overeenstemming met artikel 45, lid 3 van de AVG, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=CELEX%3A32013D0065
    • Unbounce, analysetool, Canada, derde land met passend beschermingsniveau, in overeenstemming met artikel 45, lid 3 van de AVG, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32002D0002


    Toestemming: een gegevensoverdracht naar een derde land zonder een passend beschermingsniveau vindt alleen plaats als u ons uw toestemming heeft gegeven in overeenstemming met artikel 49, lid 1, punt a) van de AVG.

    Modelcontractbepalingen van de EU: onze aanbieder heeft zich onderworpen aan de modelcontractbepalingen van de Europese Unie om een veilige gegevensoverdracht te garanderen. Meer informatie vindt u via volgende link: https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF

    • Instagram, sociale mediaprovider, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Apple, betalingsprovider, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Braintree, betalingsdienstaanbieder, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Google, aanbieder van marketing- en analyse-instrumenten, sociale media, betalingsdienstaanbieder, lettertype, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Facebook, reclame- en marketingtool, sociale media, VS, EU-standaardcontractclausules
    • LinkedIn, sociale media, VS en Singapore, standaard contractclausules van de EU
    • Microsoft, leverancier van reclame- en marketinginstrumenten, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Amazon Web Services,hostingprovider, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Klaviyo, leverancier van verzend- en analysetools, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Elev.io, Beheer van gebruikersverzoeken, Australië, standaard contractclausules van de EU
    • Calendly, Afspraak boekingsplatform, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Hubspot, communicatie provider, VS, standaard contractclausules van de EU
    • Stella Connect, leverancier van klantonderzoek, VS, standaard contractclausules van de EU

    Binding Corporate Rules: artikel 47 van de AVG voorziet de mogelijkheid om de gegevensbescherming te waarborgen wanneer gegevens worden doorgegeven aan een derde land door middel van bindende interne regels inzake gegevensbescherming. Deze worden onderzocht en goedgekeurd door de bevoegde toezichthoudende autoriteiten in het kader van de coherentieprocedure van artikel 63 van de AVG. Meer informatie hierover vindt u hier:

    • PayPal, betaaldienst, VS en Europa, bindende interne regels inzake gegevensbescherming (Binding Corporate Rules): https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr
  18. Uw rechten

    U heeft tegenover ons de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die op u betrekking hebben:

    1. Recht om uw toestemming in te trekken (zie artikel 7 van de AVG)

      Als u toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, kunt u deze te allen tijde intrekken. Een dergelijke herroeping heeft in de toekomst invloed op de toelaatbaarheid van de verwerking van uw persoonsgegevens nadat u deze aan ons kenbaar heeft gemaakt. Dit kan mondeling (telefonisch) of schriftelijk (per post of e-mail) gedaan worden.

    2. Recht van inzage (zie artikel 15 van de AVG)

      Indien het gaat om een inzageaanvraag, moet u uw identiteit kunnen aantonen en het bewijs leveren dat de informatie van u is. Het gaat hierbij om volgende informatie:

      • De doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
      • De categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt;
      • De ontvangers, of categorieën van ontvangers, aan wie de persoonsgegevens over u zijn of zullen worden verstrekt;
      • De geplande duur van de opslag van uw persoonsgegevens of, indien specifieke details niet gegeven kunnen worden, de criteria voor het bepalen van de duur van de opslag;
      • Het bestaan van een recht op rectificatie of wissing van de u betreffende persoonsgegevens, een recht om de verwerking te laten beperken door de verwerkingsverantwoordelijke of een recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking;
      • Het bestaan van een recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit;
      • Alle beschikbare informatie over de herkomst van de gegevens wanneer de persoonsgegevens niet bij de betrokkene worden verzameld;
      • et bestaan van een geautomatiseerde besluitvorming (alsook van profilering) overeenkomstig artikel 22, lid 1 en 4 van de AVG en – ten minste in deze gevallen - zinvolle informatie over de betrokken logica en de reikwijdte en de beoogde effecten van een dergelijke verwerking op de betrokkene.
    3. Recht op rectificatie of gegevenswissing (artikel 16 en 17 van de AVG)

      U heeft het recht om een rectificatie en/of aanvulling te vragen aan ons als verantwoordelijke partij indien de over u verwerkte persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking moet de rectificatie onverwijld uitvoeren.

      U kunt ook vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen als een van de volgende redenen op u van toepassing is:

      • De persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of verwerkt.
      • U herroept uw toestemming waarop de verwerking was gebaseerd op grond van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) of artikel 9, lid 2, punt a) van de AVG.
      • U maakt bezwaar tegen de verwerking op grond van artikel 21, lid 1 van de AVG en er zijn geen legitieme verwerkingsredenen die voorrang hebben, of u maakt bezwaar tegen de verwerking op grond van artikel 21 lid 2 van de AVG.
      • De persoonsgegevens die op u betrekking hebben zijn onrechtmatig verwerkt.
      • De wissing van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting krachtens het Unierecht of het recht van de lidstaten waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen.
      • De persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn verzameld in het kader van de aangeboden diensten van de informatiemaatschappij, in overeenstemming met artikel 8, lid 1 van de AVG.

      Indien wij de op u betrekking hebbende persoonsgegevens openbaar hebben gemaakt en wij op grond van artikel 17, lid 1 van de AVG verplicht zijn deze te verwijderen, zullen wij alle passende maatregelen nemen om andere verwerkingsverantwoordelijken ervan op de hoogte te stellen dat u de wissing heeft gevraagd van alle links naar deze persoonsgegevens, of van kopieën of replicaties van deze persoonsgegevens.

      Het recht op wissing bestaat niet, voor zover de verwerking noodzakelijk is:

      • Om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
      • Om een wettelijke verplichting na te komen waarop de verwerking betrekking heeft krachtens het Unierecht of het nationale recht waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd
      • in het algemeen belang of ter uitoefening van het officiële gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is toegekend;
      • Om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid overeenkomstig artikel 9, lid 1, punt h) en i) alsook artikel 9, lid 3 van de AVG;
      • Voor archiverings-, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden in het algemeen belang of voor statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1 van de AVG, voor zover bovengenoemde wet het bereiken van de
      • doelstellingen van een dergelijke verwerking onmogelijk maakt of ernstig schaadt, of
      • Voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht.
    4. Recht op beperking van de verwerking (zie artikel 18 van de AVG)

      Mits de volgende voorwaarden kunt u ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken:

      • Indien u de juistheid van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens betwist gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren;
      • Indien de verwerking onrechtmatig is en u weigert de persoonsgegevens te verwijderen en in plaats daarvan vraagt om beperking van het gebruik van de persoonsgegevens;
      • Indien wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking maar u de persoonsgegevens nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of de verdediging van een recht, of
      • Indien u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking op grond van artikel 21, lid 1 van de AVG en nog niet is vastgesteld of onze legitieme redenen zwaarder wegen dan uw redenen.

      Indien de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben beperkt is, mogen deze gegevens – afgezien van het feit dat ze worden opgeslagen – alleen worden verwerkt met uw toestemming of met het oog op het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of het beschermen van de rechten van een natuurlijke of rechtspersoon of op grond van een zwaarwegend algemeen belang van de Unie of een lidstaat.

      Indien de beperking van de verwerking tot de bovenstaande voorwaarden is beperkt, wordt u door ons op de hoogte gesteld voordat de beperking wordt opgeheven.

    5. Kennisgevingsplicht (zie artikel 19 van de AVG)

      Indien u uw recht op rectificatie, wissing of beperking van de gegevensverwerking tegenover ons heeft doen gelden, zijn wij verplicht alle ontvangers van uw persoonsgegevens in kennis te stellen van de rectificatie, wissing of beperking van de gegevensverwerking. Dit geldt alleen voor zover deze kennisgeving niet onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt.

      U heeft het recht te weten welke ontvangers uw gegevens hebben ontvangen.

    6. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (zie artikel 20 van de AVG)

      U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens van ons te ontvangen in een gangbare en machineleesbare vorm en heeft het recht om deze zo nodig over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien:

      • De verwerking berust op toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) of artikel 9, lid 2, punt a) van de AVG of op een overeenkomst uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG en
      • De verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.

      Bij de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid, heeft u het recht om te bewerkstelligen dat de persoonsgegevens rechtstreeks van ons naar een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgezonden indien dit technisch mogelijk is.

      Het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt niet voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat ons is verleend.

    7. Recht van bezwaar tegen de verwerking (zie artikel 21 van de AVG)

      Voor zover wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op een rechtmatig belang van onze kant (conform artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Hetzelfde geldt als we de verwerking van gegevens baseren op artikel 6, lid 1, zin 1, punt e) van de AVG.

      Bij een dergelijk bezwaar verzoeken wij u uit te leggen waarom wij uw persoonsgegevens niet op dezelfde wijze mogen verwerken als wij hebben gedaan. Als het daarbij gaat om een gerechtvaardigd bezwaar, zullen wij de feiten van de zaak onderzoeken en de gegevensverwerking hetzij stopzetten hetzij aanpassen of zullen wij onze dwingende redenen tonen waarom we de verwerking voortzetten.

      18.8. Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (zie artikel 77 van de AVG)

      Onverminderd andere mogelijkheden van administratief beroep of een voorziening in rechte, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u verblijft, de plaats waar u uw werkplek heeft of waar de inbreuk is begaan, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de verordening.

      De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, stelt u in kennis van de voortgang en het resultaat van de klacht, alsmede van de mogelijke voorziening in rechte overeenkomstig artikel 78 van de AVG.

  19. Hoe uw rechten uitoefenen

    Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze DPO:

    Kemal Webersohn van WS Datenschutz GmbH

    tink@ws-datenschutz.de

    of per post:

    WS Datenschutz GmbH
    Dircksenstraße 51
    D-10178 Berlijn

  20. Wijzigingsvoorbehoud

    Wij behouden ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsverklaring te wijzigen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

    Status Oktober 2022

Top merken

  • Alle merken
  • Sonos
  • Google Nest
  • tado°
  • Philips Hue
  • Netatmo
  • Nuki

Klantenservice

  • Contact
  • Verzending & betaling

Onze betaalmethoden

Cadeaubonnen

  • Cadeaubon kopen

tink

  • Over ons
  • Vacatures
  • tink Blog
  • Partnerprogramma
  • Stores

First with tink

Ontvang exclusieve vouchers en aanbiedingen als eerste en blijf op de hoogte van de nieuwste producten en het laatste nieuws via onze gratis tink club!

Nu aanmelden

Abonneer nu op de nieuwsbrief en krijg een €5 coupon*  !

Ontvang de beste deals en aanbiedingen als eerste en blijf op de hoogte over de laatste producten en trends op het gebied van smart home.

*Minimum bestelwaarde €50

Schakel de AdBlocker uit indien het formulier niet wordt weergegeven.

Hoe meld ik me af?

Je kunt je toestemming te allen tijde kosteloos intrekken door in de toekomst op de link in de nieuwsbrief te klikken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de wettigheid van de verwerking die op basis van de toestemming tot aan de intrekking is uitgevoerd. Je kan ook op elk gewenst moment contact opnemen met onze klantenservice.

Algemene voorwaarden Giveaway voorwaarden Privacy beleid Colofon Gegevensvoorkeuren

Volg ons

Alle prijzen zijn inclusief BTW.
De doorgestreepte prijzen komen overeen met de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs.

x
Functioneert garantie

Bij tink heeft service de hoogste prioriteit. Wij willen er zeker van zijn dat jouw tink producten perfect werken en makkelijk te installeren zijn.

Zo werkt het:

Wanneer je een probleem hebt met de installatie van je producten, helpt ons service team je graag! Via het contactformulier kun je ons benaderen voor al je vragen.

Je kunt de producten altijd binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren. Voor meer informatie ga naar de retournerenpagina of bekijk hoe je je producten kunt retourneren via het tabblad 'Mijn retourzendingen' in je account.

Voor al je vragen, wij helpen je graag via ons contactformulier

x
Je kunt je op ieder moment eenvoudig afmelden voor de nieuwsbrief door op de 'afmelden' link in de e-mail te klikken. Mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.