Elke vorm van verzameling, gebruik, opslag, wissing of ieder ander gebruik (hierna te noemen de “verwerking”) van gegevens dient uitsluitend voor het leveren van onze diensten. De diensten van tink GmbH zijn ontworpen met het doel om zo weinig mogelijk persoonlijke gegevens te gebruiken. Onder “persoonsgegevens” (hierna ook “gegevens” genoemd) wordt in dit verband alle individuele informatie verstaan over persoonlijke of feitelijke omstandigheden van een specifieke of identificeerbare natuurlijke persoon (de zogenaamde “betrokkene”).
In de volgende toelichting over gegevensbescherming wordt beschreven welke soorten persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze website opent, wat er met deze persoonsgegevens gebeurt en hoe u eventueel bezwaar kunt maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Algemene informatie over gegevensverwerking op deze website
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is volgens de Algemene verordening van de EU inzake gegevensbescherming (AVG):
We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de voorschriften van de AVG zowel door ons als door externe dienstverleners die voor ons werken, worden nageleefd.
Als we met andere bedrijven, zoals e-mail- en serverproviders, samenwerken om onze diensten te leveren, gebeurt dit pas na een uitgebreid selectieproces. Bij deze selectieprocedure wordt elke individuele dienstverlener zorgvuldig geselecteerd op zijn geschiktheid in verband met technische en organisatorische vaardigheden op vlak van gegevensbescherming. Deze selectieprocedure is schriftelijk vastgelegd en een overeenkomst wordt krachtens artikel 28, lid 3 van de AVG enkel gesloten met een verwerker als deze voldoet aan de eisen van artikel 28 van de AVG.
Uw gegevens worden opgeslagen op speciaal beveiligde servers. Toegang tot deze servers is slechts mogelijk voor enkele daartoe gemachtigde personen.
Onze website is SSL/TLS gecodeerd, hetgeen u kunt herkennen aan de “https://” aan het begin van de URL.
Wissen van persoonlijke gegevens
Wij verwerken persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is. Zodra het doel van de gegevensverwerking is bereikt, worden de gegevens volgens de normen van het systeem geblokkeerd en gewist, tenzij wettelijke voorschriften het wissen verhinderen.
Gegevensverwerking op deze website en aanmaak van logbestanden
Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Wanneer u onze website bezoekt, slaan onze webservers elke toegang tijdelijk op in een logbestand. Hiervoor worden volgende persoonsgegevens geregistreerd en opgeslagen totdat ze automatisch worden gewist:
IP-adres van de aanvragende computer
Datum en uur van toegang
Naam en URL van het opgehaalde bestand
Bericht of het ophalen succesvol is
Identificatiegegevens van de gebruikte browser en het besturingssysteem
Webpagina van waaruit de toegang plaatsvindt
Naam van uw internetprovider
Naast deze persoonsgegevens kunnen ook andere persoonlijke gegevens opgevraagd worden door ons en onze partners. Meer hierover volgt hierna.
Rechtmatigheid van de gegevensverwerking
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1 punt f) van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang is om onze website voor u toegankelijk te maken.
Doel van de gegevensverwerking
De gegevensverwerking wordt uitgevoerd met als doel het gebruik van de website mogelijk te maken (verbindingsopbouw). De verwerking is noodzakelijk voor de systeemveiligheid, de technische administratie en de netinfrastructuur, alsook voor de optimalisatie van het internetaanbod. Het IP-adres wordt enkel opgevraagd in geval van aanvallen op onze netwerkinfrastructuur of die van onze internetprovider.
Duur van de gegevensopslag
De persoonsgegevens worden gewist zodra ze niet langer meer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden. Dit is het geval wanneer u de website sluit. Onze hostingprovider kan de gegevens gebruiken voor statistische onderzoeken. Deze worden dan wel geanonimiseerd. Onze hostingprovider zal de gegevens na een termijn van drie maanden verwijderen.
Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene
Het verzamelen van gegevens, alsook het opslaan ervan in logbestanden, is verplicht voor de werking van onze website. Er is dus geen mogelijkheid tot bezwaar door de gebruiker.
Gebruik van cookies
Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Onze website maakt gebruik van cookies. Deze worden op uw computer opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw harde schijf en aan uw browser worden toegewezen waarmee wij, of de aanbieder die des cookies instelt, bepaalde informatie ontvangen. Cookies kunnen geen programma’s uitvoeren of virussen overbrengen naar uw computer. Ze worden door ons gebruikt om u in staat te stellen in te loggen en onze website in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm te analyseren om u zo interessante aanbiedingen op de website te kunnen presenteren.
Op deze manier kunnen volgende gegevens worden doorgegeven:
Frequentie van de bezoeken aan onze website
Aard van de functies die door u gebruikt worden op onze website
Gebruikte zoektermen
Uw cookie-instellingen
Uw taalinstellingen
De inhoud van uw winkelmand
Wanneer u op onze website surft, informeert een cookiebanner u over het gebruik van cookies en wordt er verwezen naar het privacybeleid.
Opmerking met betrekking tot gegevensverwerking in de Verenigde Staten:
Door op ‘is goed’ te klikken, stemt u er overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, sub a) in samenhang met artikel 49, lid 1, zin 1, sub a) van de AVG mee in dat uw gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten van Amerika. Het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen oordeelt dat de standaard voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten niet streng genoeg is. Er bestaat een aanzienlijk risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden gebruikt voor controle- en monitoringdoeleinden, wellicht zonder de mogelijkheid om beroep aan te tekenen. Als u enkel akkoord gaat met het plaatsen van essentiële cookies, worden uw gegevens niet aan de VS doorgegeven. U kunt een gegeven toestemming te allen tijde weer intrekken.
Meer informatie vindt u in het verdere verloop van deze privacybeleid.
Rechtmatigheid van de gegevensverwerking
De rechtmatigheid van de gegevensverwerking door middel van cookies, die niet uitsluitend dienen voor het functioneren van onze website, berust op artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.
De rechtmatigheid van de gegevensverwerking door middel van cookies, die uitsluitend dienen voor het functioneren van onze website, berust op artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG.
Doel van de gegevensverwerking
Ons legitieme belang vloeit voort uit de garantie van een vlotte verbinding en een comfortabel gebruik van onze website, alsook uit de evaluatie van de veiligheid en stabiliteit van het systeem. De gegevensverwerking wordt ook uitgevoerd om een statistische evaluatie van het gebruik van de website mogelijk te maken.
Duur van de gegevensopslag
Er bestaan twee soorten cookies. Beide worden op deze website gebruikt:
Tijdelijke cookies (zie a)
Permanente cookies (zie b)
a) Tijdelijke cookies worden automatisch gewist wanneer u de browser sluit. Hieronder verstaan we voornamelijk de sessiecookies. Deze cookies slaan een zogenaamde sessie-ID op, waarmee verschillende verzoeken van uw browser kunnen worden toegewezen aan de gedeelde sessie. Hierdoor kan uw computer worden herkend wanneer u terugkeert naar onze website. De sessiecookies worden gewist van zodra u uitlogt of de browser sluit.
b) Permanente cookies worden automatisch gewist na een bepaalde periode, in functie van de gebruikte cookie.
Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene
U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Bovendien kunt u de cookies ook altijd verwijderen in de beveiligingsinstellingen van uw browser. Wel willen wij u erop wijzen dat u dan mogelijks niet alle functies van deze website kunt gebruiken. Het gebruik van cookies kan ook altijd voorkomen worden door de juiste instellingen in uw internetbrowser.
Contact
Zich aanmelden op de website
Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
U kunt zich aanmelden op onze website. Hiervoor is het noodzakelijk dat de betrokkene persoonlijke gegevens ingeeft in de registratievelden. Hiervoor worden minimaal de volgende gegevens verzameld:
E-mailadres
Voornaam
Achternaam
Adres
Geslacht
De gegevens die door de betrokkene in het registratieveld worden ingegeven, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking en worden niet aan derden doorgegeven.
Rechtmatigheid van de gegevensverwerking
Als u persoonsgegevens verstrekt die deel uitmaken van de verplichte invulvelden, is de gegevensverwerking gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG. Als u ook persoonlijke gegevens ingeeft in de optionele invulvelden, is de gegevensverwerking gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend met het oog op het voltooien van uw registratie en het aanmaken van uw websiteaccount bij ons.
Duur van de gegevensopslag
De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor de doelstelling waarvoor ze zijn verzameld. Dit is het geval als u uw account bij ons wist en er geen wettelijke of administratieve bewaartermijnen zijn die wissing voorkomen.
Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene
Zowel tijdens als na de aanmelding is de betrokkene vrij om de verstrekte persoonsgegevens te wijzigen, te corrigeren of te wissen.
Gegevensverwerking in het kader van sollicitaties
Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Via onze website is het mogelijkheid om te solliciteren via Workable, onze sollicitatieportal. Hiervoor worden persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen voor verdere verwerking in het kader van de desbetreffende sollicitatieprocedure.
Rechtmatigheid van de gegevensverwerking
De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 88 van de AVG en § 26 van de BDSG, de Duitse Wet op de Bescherming van de Privacy.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de sollicitatieprocedure.
Duur van de gegevensopslag
Mocht de sollicitatie leiden tot het ondertekenen van een arbeidsovereenkomst, dan worden de persoonsgegevens opgeslagen overeenkomstig de wettelijke voorschriften. Als de sollicitatie van de aanvrager niet in aanmerking wordt genomen bij de selectie van een potentiële kandidaat, worden de gegevens gewist overeenkomstig de regels voor de lokale wissing van gegevens, met inachtneming van de bepalingen van de Duitse wet inzake gelijke bescherming (AGG), in het bijzonder de bestaande bewijsplicht overeenkomstig § 22 van deze wet inzake gelijke bescherming (AGG).
Dit geldt niet als wettelijke bepalingen de wissing verhinderen of als u toestemming heeft gegeven voor een langere opslag. In dit geval is de verdere opslag van uw persoonsgegevens gebaseerd op artikel 6, lid 1, zin 1, punt c) en punt a) van de AVG.
Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen en bezwaar maken tegen verdere verwerking van uw gegevens. Alle persoonsgegevens die door ons verwerkt worden, in het kader van de sollicitatieprocedure, worden in dit geval gewist, tenzij de wissing in strijd is met dwingende wettelijke bepalingen.
Nieuwsbrief
Kopen en huren via de webshop
Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Als u bij ons koopt of huurt en een levering is overeengekomen, verwerken wij uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Bij pakketleveringen geven wij ook uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres door aan onze contractueel gebonden orderverwerkers en dienstverleners.
Wij geven persoonlijke gegevens alleen door als dit volgens de Duitse of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming is toegestaan. We werken nauw samen met externe dienstverleners, voor onze klantenservice bijvoorbeeld, technische dienstverleners (de exploitatie van computercentra bijvoorbeeld) of logistieke bedrijven (postbedrijven zoals DHL bijvoorbeeld). Deze dienstverleners mogen uw gegevens alleen onder speciale voorwaarden namens ons verwerken. Als we hen als verwerkers inzetten, hebben ze enkel toegang tot uw gegevens voor de duur en de aard die nodig is om de betreffende dienst te leveren. Zodra gebruikers goederen bestellen bij een partner van tink, geven we bepaalde aankoopgegevens van de gebruiker door aan deze partner (naam en leveringsadres en de bestelgegevens van de goederen) zodat de tink-partner de bestelde goederen naar de gebruiker kan opsturen.
Rechtmatigheid van de gegevensverwerking
De rechtmatigheid van de hiermee verbonden gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG, wat wil zeggen dat de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de koopcontracten en leveringsmodaliteiten.
Bovendien zijn wij bij de verkoop van digitale producten verplicht u te informeren over productupdates in overeenstemming met 475b, paragraaf 4, nr. 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek. Voor dit doel verwerken we uw e-mailadres om de relevante informatie te verzenden. De wettelijke basis voor deze bijbehorende gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, lid 1, punt c) AVG in combinatie met. 475b lid 1 lit. 5 nr. 1 BGB.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens om het koopcontract met u af te sluiten (inclusief de leveringsovereenkomst), te verwerken (inclusief de facturatie per e-mail of per post, alsook de ontvangst en de betaling ervan), een stipte levering te garanderen en om u te informeren over de data en/of wijzigingen van levering.
Wij geven uw gegevens door aan onze dienstverleners zodat zij de levering kunnen verwerken en, indien nodig, met u kunnen communiceren om de levering van uw bestelde goederen aan te kondigen en te coördineren.
Duur van de gegevensopslag
Uw gegevens worden slechts zolang bewaard als nodig is voor de doelstelling waarvoor ze zijn verzameld en zolang wij op grond van wettelijke bepalingen verplicht zijn uw gegevens op te slaan.
Mogelijk tot wissing door de betrokkene
De gegevensverwerking is absoluut noodzakelijk om uw aankoopcontract te kunnen verwerken. Daarom kan er niet van worden afgezien. Er is dus geen mogelijkheid tot wissing.
Als gebruiker heeft u de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het doorgeven van uw persoonlijke gegevens aan derden. Hiervoor is het voldoende om onze DPO, onze medewerker voor gegevensbescherming, hier informeel over te informeren via mail. Indien u bezwaar maakt tegen de overdracht van uw gegevens aan derden, voordat de goederen aan u worden geleverd, kunnen de goederen niet worden geleverd.
Postorderbedrijf
Voor de levering van bestellingen werken we samen met een extern postorderbedrijf (bijvoorbeeld DHL). Dit postorderbedrijf ontvangt de volgende gegevens van ons om de betreffende levering uit te voeren:
Uw naam
Uw leveringsadres
Uw postnummer indien nodig (indien u de bestelling wil laten leveren via een DHL-parcelstation)
Uw e-mailadres indien nodig (indien de bezorger u per e-mail wil informeren over de verwachte leveringsdatum)
De rechtmatigheid voor de verwerking is in dit geval artikel 6, lid 1, punt b) van de AVG. De verwerking van persoonsgegevens dient ter uitvoering van het contract. De overdracht aan derden is noodzakelijk om de levering van de door u bestelde goederen te garanderen.
De gegevens zullen worden gewist zodra het doel van hun verzameling is vervuld, in dit geval zodra de zending met succes bij u is afgeleverd.
Installatieservice
Indien u, naast de aankoop/huur, ook beroep wenst te doen op een installatiedienst, wordt deze door onze partner uitgevoerd:
Extra Mile Services B.V, Savannahweg 66, 3542 AW Utrecht, Nederland.
Om gebruik te maken van de installatieservice, kan u bij de bestelling een vinkje plaatsen bij de installatieservice. Een dienstmedewerker van tink neemt dan contact met u op per e-mail en vraagt uw toestemming om de volgende informatie aan Extra Mile te verstrekken:
Contactgegevens
Informatie over het bestelde product
De gegevens worden alleen met uw actieve toestemming aan Extra Mile Services B.V. doorgegeven, in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG, om u in staat te stellen verdere afspraken te maken met Extra Mile en gebruik te maken van de installatieservice. Verdere afspraken, installatiediensten en vergoedingen zijn gebaseerd op een onafhankelijke contractuele relatie tussen u en de dienstverlener. Tink fungeert slechts als tussenpersoon om uw zoektocht naar een installatiedienst te vergemakkelijken. Een gegeven toestemming voor de overdracht van gegevens kan worden ingetrokken.
Opzeggen van uw abonnement
Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Het is mogelijk om uw abonnement bij ons op te zeggen via onze website met behulp van een opzeggingsformulier. Hiervoor zijn verschillende gegevens nodig omtrent de verificatie en bevestiging van de annulering, deze gegevens worden automatisch opgeslagen voor verwerking. De volgende gegevens worden minimaal verzameld als onderdeel van het opzeggingsformulier:
Voornaam en achternaam
E-mailadres
Ordernummer
Informatie over de soort beëindiging (gewoon of buitengewoon)
Datum van het gewenste contracteinde
Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
De rechtsgrondslag die wordt gebruikt is artikel 6, lid 1, punt b) van de AVG.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om de opzegging van uw abonnement te verwerken.
Duur van de gegevensopslag
Uw gegevens worden door ons gewist zodra aan het doel van de gegevensverwerking is voldaan, overwegend onmiddellijk na de bevestiging van uw opzegging. In zeldzame gevallen is het echter mogelijk dat wij uw opzegging niet onmiddellijk kunnen bevestigen. Dit kan het gevolg zijn van de beoordeling van uw opzegging met betrekking tot een overeengekomen minimumtermijn of de reden voor opzegging in het geval van buitengewone opzegging. Daarnaast kan een langere bewaartermijn voortvloeien uit een wettelijke bewaarplicht.
Annuleringsmogelijkheid voor betrokkenen
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen en bezwaar maken tegen de verdere verwerking van uw gegevens. In dat geval kunnen wij uw annulering helaas niet bevestigen. Alle persoonsgegevens die door ons in het kader van de annulering zijn verwerkt, zullen in dat geval worden gewist, tenzij het wissen in strijd is met wettelijke verplichtingen om uw gegevens te bewaren.
Betalingsdiensten
Om u verschillende betaalmethodes aan te bieden, werken we samen met verschillende aanbieders van betaaldiensten via de Braintree plug-in.
Braintree is een bedrijf van PayPal: PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.; 22-24 Boulevard Royal; L-2449 Luxemburg.
Gebruik van kredietregistratiebureaus voor het controleren van de kredietwaardigheid bij huuraanvragen
Wij verwerken een deel van uw gegevens automatisch met als doel bepaalde persoonlijke aspecten te evalueren (profilering). We gebruiken deze profilering bijvoorbeeld in volgende gevallen:
Om uw kredietwaardigheid te beoordelen, gebruiken we scores. Dit houdt in dat de waarschijnlijkheid wordt berekend waarmee een klant zijn betalingsverplichtingen volgens het contract zal nakomen. De berekening kan bijvoorbeeld rekening houden met inkomsten, uitgaven, bestaande verplichtingen, beroep, werkgever, duur van het dienstverband, ervaring uit de vorige zakelijke relatie, contractuele terugbetaling van eerde leningen en informatie van kredietregistratiebureaus. De score is gebaseerd op een wiskundig-statistisch erkende en bewezen procedure. De berekende scorewaarden ondersteunen ons bij het nemen van beslissingen in het kader van productdeals en worden opgenomen in ons lopende risicomanagement.
Controle van kredietwaardigheid bij huuraanvragen
Wij doen beroep op het kredietregistratiebureau “Schufa” om uw kredietwaardigheid te kunnen beoordelen. Hiervoor doen we beroep op
aan wie wij de volgende beschikbare gegevens over u doorsturen:
Naam
Adres
Geboortedatum
Dit gebeurt in het kader van een zogenaamde “Schufa-overeenkomst. We kunnen dit van Schufa eisen als we kunnen aantonen dat er een legitiem belang is om over deze gegevens te beschikken. Het legitiem belang is hier om het contractueel risico te verminderen, om ons te beschermen tegen wanbetalingen en tegen het risico van misbruik van onze diensten door derden. Uw belangen die beschermd dienen te worden, worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen in aanmerking genomen. Om de economische risico’s van huurcontracten goed in te kunnen schatten, voeren wij bij de ondertekening van een huurovereenkomst een kredietcontrole uit en controleren wij, indien nodig, ook eventuele wijzigingen van kredietwaardigheid. Om te beslissen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie, gebruiken wij mathematisch-statistische methoden. Om informatie te verkrijgen over uw betalingsgedrag in het verleden, en waarschijnlijkheidswaarden in te schatten voor uw toekomstig gedrag, baseren wij ons op adresgegevens om informatie te verkrijgen.
Om te beslissen over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie, doen wij, naast de adrescontrole, ook een controle op informatie over uw vorige betaalgeschiedenis en trachten we de waarschijnlijkheidswaarden over uw toekomstig gedrag in te schatten, waarbij de berekening van de adresgegevens is inbegrepen.
De rechtmatigheid voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, zin 1, punt b); artikel 22, lid 2, punt a) van de AVG. Door de kredietwaardigheid te controleren, willen wij mogelijke contractuele risico’s beperken.
Koppelingen van sociale media
Onze dienstverlening bevat koppelingen naar de socialmediaplatformen Facebook, Instagram, LinkedIn en YouTube. Door op deze links te klikken is het mogelijk dat gegevens die u aanbelangen, worden doorgegeven aan de aanbieders van deze platformen. Wanneer u op een link van een van deze platformen klikt, komt u automatisch op de website van de socialemedia-aanbieder in kwestie terecht. Doordat u via onze website bent doorverwezen, komt er een overdracht van gegevens tot stand die naar u verwijzen. Op die manier krijgt de socialemedia-aanbieder in kwestie de informatie dat u ons heeft bezocht.
Opmerking met betrekking tot gegevensverwerking in de Verenigde Staten
Als u op een link van sociale media klikt, kan het zijn gegevens over en van u worden verwerkt door de aanbieder in kwestie in de Verenigde Staten van Amerika. Het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen oordeelt dat de standaard voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten niet streng genoeg is. Er bestaat een aanzienlijk risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden gebruikt voor controle- en monitoringdoeleinden, wellicht zonder de mogelijkheid om beroep aan te tekenen. De gegevensoverdracht vindt alleszins enkel plaats indien u op de socialemedialinks klikt, anders niet.
U kunt voor meer informatie over de gegevensverwerking van socialemedia-aanbieders terecht op:
Wij gebruiken de volgende analysetools om ons websiteaanbod voortdurend te verbeteren. Hieronder geven we u uitleg over welke gegevens in welke situatie worden verwerkt en hoe u contact kunt opnemen met de respectievelijke dienstverleners.
Opmerking met betrekking tot gegevensverwerking in de Verenigde Staten door Google, Klaviyo, Microsoft, Facebook, Pinterest: Door op ‘is goed’ te klikken, stemt u er overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, sub a) in samenhang met artikel 49, lid 1, zin 1, sub a) van de AVG mee in dat uw gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten van Amerika. Het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen oordeelt dat de standaard voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten niet streng genoeg is. Er bestaat een aanzienlijk risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden gebruikt voor controle- en monitoringdoeleinden, wellicht zonder de mogelijkheid om beroep aan te tekenen. Als u enkel akkoord gaat met het plaatsen van essentiële cookies, worden uw gegevens niet aan de VS doorgegeven. U kunt een gegeven toestemming te allen tijde weer intrekken.
Reclame- en marketingtools
Onze website bevat ook tools die ervoor zorgen dat onze website als relevant zoekresultaat of als advertentie wordt weergegeven wanneer u iets opzoekt op het internet. Hieronder vindt u een opsplitsing van de programma’s die in het kader van onze website worden gebruikt:
Affiliate Marketing
We gebruiken Affiliate Marketing om nieuwe klanten te genereren. Voor dit doel maken onze reclamepartners op hun websites gebruik van bepaalde affiliate links die naar ons verwijzen. De partners ontvangen een vergoeding wanneer gebruikers de affiliate link volgen en vervolgens een bepaalde, vooraf gedefinieerde actie op onze website uitvoeren (zoals het plaatsen van een bestelling).
Wedstrijden
Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Voor de deelname aan wedstrijden verwerken wij volgende gegevens:
Naam
E-mailadres
Pas als de gebruiker een wedstrijd wint, worden zijn adresgegevens verwerkt om de prijs te kunnen versturen. Antwoorden van gebruikers op enquêtes worden noch doorgegeven aan derden noch gepubliceerd. Wij slaan de antwoorden van onze enquêtes, net als het e-mailadres of de persoonlijke gegevens van de betrokkene, niet op.
Rechtmatigheid van de gegevensverwerking
Het is niet mogelijk om deel te nemen aan een wedstrijd zonder uw persoonlijke gegevens in te vullen als gebruiker. De rechtmatigheid van de verwerking is uw toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) van de AVG. Ook zullen statistische gegevens enkel verzameld worden als u daarvoor uw toestemming heeft gegeven.
Doel van de gegevensverwerking
Het aanbieden van een wedstrijd is voor ons een reclamemiddel en helpt ons om de band met onze klanten te versterken.
Duur van de gegevensopslag
De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens van de gebruiker worden opgeslagen zolang de wedstrijd lopende is en zolang het nodig is voor de eventuele verzending van de prijs.
Mogelijkheid tot wissing door de betrokkene
U heeft te allen tijde het recht om een gegeven toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Hiervoor is het voldoende om een tekstje te sturen naar de onder punt 1 genoemde contactgegevens (via e-mail of per brief bijvoorbeeld).
Verdere tools van derden
Verder maken we gebruik van derde aanbieders die ons helpen met de opmaak en de functionaliteit van onze website. Een overzicht van deze derden vindt u hieronder:
Gegevensoverdracht naar een derde land
Om onze diensten te kunnen leveren, maken we gebruik van de steun van dienstverleners uit zowel Europese als derde landen. Om de bescherming van uw persoonlijke gegevens ook in het geval van gegevensoverdracht naar een derde land te waarborgen, sluiten wij met elk van de zorgvuldig geselecteerde dienstverleners speciale verwerkingsovereenkomsten. Alle dienstverleners op wie wij beroep doen, hebben voldoende bewijs dat zij de gegevensbeveiliging garanderen door middel van passende technische en organisatorische maatregelen. Onze dienstverleners uit derde landen zijn gevestigd in landen met een door de Europese Commissie erkend adequaat niveau van gegevensbescherming (artikel 45 van de AVG) of hebben passende garanties geboden (artikel 46 van de AVG). Hieronder geven we een overzicht van de categorieën van dienstverleners, de landen waar hun hoofdzetel gevestigd is alsook bijbehorende garanties:
Toestemming: een gegevensoverdracht naar een derde land zonder een passend beschermingsniveau vindt alleen plaats als u ons uw toestemming heeft gegeven in overeenstemming met artikel 49, lid 1, punt a) van de AVG.
Instagram, sociale mediaprovider, VS, standaard contractclausules van de EU
Apple, betalingsprovider, VS, standaard contractclausules van de EU
Braintree, betalingsdienstaanbieder, VS, standaard contractclausules van de EU
Google, aanbieder van marketing- en analyse-instrumenten, sociale media, betalingsdienstaanbieder, lettertype, VS, standaard contractclausules van de EU
Facebook, reclame- en marketingtool, sociale media, VS, EU-standaardcontractclausules
LinkedIn, sociale media, VS en Singapore, standaard contractclausules van de EU
Microsoft, leverancier van reclame- en marketinginstrumenten, VS, standaard contractclausules van de EU
Amazon Web Services,hostingprovider, VS, standaard contractclausules van de EU
Klaviyo, leverancier van verzend- en analysetools, VS, standaard contractclausules van de EU
Elev.io, Beheer van gebruikersverzoeken, Australië, standaard contractclausules van de EU
Calendly, Afspraak boekingsplatform, VS, standaard contractclausules van de EU
Hubspot, communicatie provider, VS, standaard contractclausules van de EU
Stella Connect, leverancier van klantonderzoek, VS, standaard contractclausules van de EU
Binding Corporate Rules: artikel 47 van de AVG voorziet de mogelijkheid om de gegevensbescherming te waarborgen wanneer gegevens worden doorgegeven aan een derde land door middel van bindende interne regels inzake gegevensbescherming. Deze worden onderzocht en goedgekeurd door de bevoegde toezichthoudende autoriteiten in het kader van de coherentieprocedure van artikel 63 van de AVG. Meer informatie hierover vindt u hier:
U heeft tegenover ons de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die op u betrekking hebben:
Recht om uw toestemming in te trekken (zie artikel 7 van de AVG)
Als u toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, kunt u deze te allen tijde intrekken. Een dergelijke herroeping heeft in de toekomst invloed op de toelaatbaarheid van de verwerking van uw persoonsgegevens nadat u deze aan ons kenbaar heeft gemaakt. Dit kan mondeling (telefonisch) of schriftelijk (per post of e-mail) gedaan worden.
Recht van inzage (zie artikel 15 van de AVG)
Indien het gaat om een inzageaanvraag, moet u uw identiteit kunnen aantonen en het bewijs leveren dat de informatie van u is. Het gaat hierbij om volgende informatie:
De doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
De categorieën van persoonsgegevens die worden verwerkt;
De ontvangers, of categorieën van ontvangers, aan wie de persoonsgegevens over u zijn of zullen worden verstrekt;
De geplande duur van de opslag van uw persoonsgegevens of, indien specifieke details niet gegeven kunnen worden, de criteria voor het bepalen van de duur van de opslag;
Het bestaan van een recht op rectificatie of wissing van de u betreffende persoonsgegevens, een recht om de verwerking te laten beperken door de verwerkingsverantwoordelijke of een recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking;
Het bestaan van een recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit;
Alle beschikbare informatie over de herkomst van de gegevens wanneer de persoonsgegevens niet bij de betrokkene worden verzameld;
et bestaan van een geautomatiseerde besluitvorming (alsook van profilering) overeenkomstig artikel 22, lid 1 en 4 van de AVG en – ten minste in deze gevallen - zinvolle informatie over de betrokken logica en de reikwijdte en de beoogde effecten van een dergelijke verwerking op de betrokkene.
Recht op rectificatie of gegevenswissing (artikel 16 en 17 van de AVG)
U heeft het recht om een rectificatie en/of aanvulling te vragen aan ons als verantwoordelijke partij indien de over u verwerkte persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking moet de rectificatie onverwijld uitvoeren.
U kunt ook vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen als een van de volgende redenen op u van toepassing is:
De persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of verwerkt.
U herroept uw toestemming waarop de verwerking was gebaseerd op grond van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) of artikel 9, lid 2, punt a) van de AVG.
U maakt bezwaar tegen de verwerking op grond van artikel 21, lid 1 van de AVG en er zijn geen legitieme verwerkingsredenen die voorrang hebben, of u maakt bezwaar tegen de verwerking op grond van artikel 21 lid 2 van de AVG.
De persoonsgegevens die op u betrekking hebben zijn onrechtmatig verwerkt.
De wissing van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting krachtens het Unierecht of het recht van de lidstaten waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen.
De persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn verzameld in het kader van de aangeboden diensten van de informatiemaatschappij, in overeenstemming met artikel 8, lid 1 van de AVG.
Indien wij de op u betrekking hebbende persoonsgegevens openbaar hebben gemaakt en wij op grond van artikel 17, lid 1 van de AVG verplicht zijn deze te verwijderen, zullen wij alle passende maatregelen nemen om andere verwerkingsverantwoordelijken ervan op de hoogte te stellen dat u de wissing heeft gevraagd van alle links naar deze persoonsgegevens, of van kopieën of replicaties van deze persoonsgegevens.
Het recht op wissing bestaat niet, voor zover de verwerking noodzakelijk is:
Om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
Om een wettelijke verplichting na te komen waarop de verwerking betrekking heeft krachtens het Unierecht of het nationale recht waaraan de verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd
in het algemeen belang of ter uitoefening van het officiële gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is toegekend;
Om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid overeenkomstig artikel 9, lid 1, punt h) en i) alsook artikel 9, lid 3 van de AVG;
Voor archiverings-, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden in het algemeen belang of voor statistische doeleinden overeenkomstig artikel 89, lid 1 van de AVG, voor zover bovengenoemde wet het bereiken van de
doelstellingen van een dergelijke verwerking onmogelijk maakt of ernstig schaadt, of
Voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht.
Recht op beperking van de verwerking (zie artikel 18 van de AVG)
Mits de volgende voorwaarden kunt u ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken:
Indien u de juistheid van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens betwist gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van uw persoonsgegevens te verifiëren;
Indien de verwerking onrechtmatig is en u weigert de persoonsgegevens te verwijderen en in plaats daarvan vraagt om beperking van het gebruik van de persoonsgegevens;
Indien wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van de verwerking maar u de persoonsgegevens nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of de verdediging van een recht, of
Indien u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking op grond van artikel 21, lid 1 van de AVG en nog niet is vastgesteld of onze legitieme redenen zwaarder wegen dan uw redenen.
Indien de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben beperkt is, mogen deze gegevens – afgezien van het feit dat ze worden opgeslagen – alleen worden verwerkt met uw toestemming of met het oog op het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of het beschermen van de rechten van een natuurlijke of rechtspersoon of op grond van een zwaarwegend algemeen belang van de Unie of een lidstaat.
Indien de beperking van de verwerking tot de bovenstaande voorwaarden is beperkt, wordt u door ons op de hoogte gesteld voordat de beperking wordt opgeheven.
Kennisgevingsplicht (zie artikel 19 van de AVG)
Indien u uw recht op rectificatie, wissing of beperking van de gegevensverwerking tegenover ons heeft doen gelden, zijn wij verplicht alle ontvangers van uw persoonsgegevens in kennis te stellen van de rectificatie, wissing of beperking van de gegevensverwerking. Dit geldt alleen voor zover deze kennisgeving niet onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt.
U heeft het recht te weten welke ontvangers uw gegevens hebben ontvangen.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens (zie artikel 20 van de AVG)
U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens van ons te ontvangen in een gangbare en machineleesbare vorm en heeft het recht om deze zo nodig over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien:
De verwerking berust op toestemming uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt a) of artikel 9, lid 2, punt a) van de AVG of op een overeenkomst uit hoofde van artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG en
De verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.
Bij de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid, heeft u het recht om te bewerkstelligen dat de persoonsgegevens rechtstreeks van ons naar een andere verwerkingsverantwoordelijke worden doorgezonden indien dit technisch mogelijk is.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt niet voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag dat ons is verleend.
Recht van bezwaar tegen de verwerking (zie artikel 21 van de AVG)
Voor zover wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren op een rechtmatig belang van onze kant (conform artikel 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG), kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Hetzelfde geldt als we de verwerking van gegevens baseren op artikel 6, lid 1, zin 1, punt e) van de AVG.
Bij een dergelijk bezwaar verzoeken wij u uit te leggen waarom wij uw persoonsgegevens niet op dezelfde wijze mogen verwerken als wij hebben gedaan. Als het daarbij gaat om een gerechtvaardigd bezwaar, zullen wij de feiten van de zaak onderzoeken en de gegevensverwerking hetzij stopzetten hetzij aanpassen of zullen wij onze dwingende redenen tonen waarom we de verwerking voortzetten.
18.8. Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (zie artikel 77 van de AVG)
Onverminderd andere mogelijkheden van administratief beroep of een voorziening in rechte, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u verblijft, de plaats waar u uw werkplek heeft of waar de inbreuk is begaan, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de verordening.
De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, stelt u in kennis van de voortgang en het resultaat van de klacht, alsmede van de mogelijke voorziening in rechte overeenkomstig artikel 78 van de AVG.
Hoe uw rechten uitoefenen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze DPO:
Wij behouden ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsverklaring te wijzigen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
Status Oktober 2022
x
Functioneert garantie
Bij tink heeft service de hoogste prioriteit. Wij willen er zeker van zijn dat jouw tink producten perfect werken en makkelijk te installeren zijn.
Zo werkt het:
Wanneer je een probleem hebt met de installatie van je producten, helpt ons service team je graag! Via het contactformulier kun je ons benaderen voor al je vragen.
Je kunt de producten altijd binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren. Voor meer informatie ga naar de retournerenpagina of bekijk hoe je je producten kunt retourneren via het tabblad 'Mijn retourzendingen' in je account.
Je kunt je op ieder moment eenvoudig afmelden voor de nieuwsbrief door op de 'afmelden' link in de e-mail te klikken. Mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.