Alle onderdelen van het Samsung SmartThings systeem communiceren heel eenvoudig met elkaar via de SmartThings Hub. Als een van de camera's bijvoorbeeld ongewone bewegingen registreert, stuurt het een bericht naar de Bridge. En de Bridge informeert je vervolgens via pushmeldingen, waar ter wereld je ook bent. Toegang op afstand werkt ook andersom: als je vergeet het licht uit te doen, kun je dat eenvoudig doen terwijl je onderweg bent. Je kunt ook automatiseringen en routines instellen die voor alle producten werken. Als een sensor beweging detecteert, bijvoorbeeld wanneer het raam opengaat, wordt de verwarming automatisch uitgeschakeld.